مساعدة التطبيقات › نقطة البيع › شاشة الكاشير
خلفية العمل
تُستخدم شاشة الكاشير في نقطة البيع لتنفيذ عملية البيع اليومية من خلال نقطة تشغيل واحدة تجمع بين إدخال بنود البيع، وتعديل الكميات والأسعار، وتطبيق الخصومات، وإدارة العميل المرتبط بالعملية. وتدعم هذه الشاشة الموظف المسؤول عند إتمام المعاملة في وقت الخدمة المباشر، حيث تكون السرعة والدقة في تسجيل العناصر وتحصيل الدفعة من المتطلبات الأساسية.
وتخدم هذه الشاشة بصفة رئيسية دور الكاشير أو مستخدم نقطة البيع الذي ينفّذ المعاملة النهائية مع العميل. كما تُستخدم عند الحاجة إلى استرداد الأموال، أو إضافة ملاحظة للعميل، أو التعامل مع عرض السعر/الطلب المرتبط بالعملية الحالية. وتأتي أهميتها من كونها نقطة التنفيذ التشغيلية التي تربط بين البيع والتحصيل وتحديث تفاصيل المعاملة في اللحظة نفسها.
الميزات الرئيسية
| الميزة | وظيفتها |
|---|---|
| العميل | يربط معاملة نقطة البيع بعميل محدد عند الحاجة. |
| الدفع | يفتح مسار تحصيل المبلغ وإتمام العملية المالية. |
| استرداد الأموال | يتيح تنفيذ عملية رد المبالغ المرتبطة بالمعاملة. |
| ملاحظة العميل | يضيف ملاحظة تشغيلية مرتبطة بالعميل في سياق المعاملة. |
| أدخل الرمز | يتيح إدخال رمز مرجعي أو رمز صنف أثناء العمل على المعاملة. |
| مكافأة | يدعم تسجيل مكافأة مرتبطة بالبيع. |
| عرض السعر/الطلب | يتيح التعامل مع عرض السعر أو الطلب المرتبط بالعملية الحالية. |
| الكمية | يتيح تعديل كمية العنصر في شاشة الكاشير. |
| نسبة الخصم % | يتيح تطبيق خصم نسبي على العنصر أو العملية وفق النسبة المدخلة. |
| السعر | يتيح تعديل سعر العنصر في معاملة نقطة البيع. |
| +/- | يتيح زيادة أو إنقاص القيمة أو الكمية بحسب موضع الاستخدام في شاشة الكاشير. |
المتطلبات الأساسية
- أن تكون نقطة البيع متاحة للمستخدم.
- أن تكون صلاحية الوصول إلى شاشة الكاشير ممنوحة لدور الكاشير أو المستخدم المسؤول عن التحصيل.
- أن تكون بيانات العميل، عند الحاجة إلى استخدام العميل، متاحة للاختيار داخل نقطة البيع.
- أن تكون بنود البيع المراد معالجتها موجودة داخل شاشة نقطة البيع قبل تنفيذ الدفع أو استرداد الأموال.
الإجراء
-
ينتقل المستخدم إلى نقطة البيع > شاشة الكاشير لبدء التعامل مع المعاملة الحالية.
-
يحدد المستخدم العناصر أو تفاصيل المعاملة التي يلزم تعديلها، ثم يستخدم الأزرار المناسبة بحسب الحاجة:
- الكمية لتعديل عدد الوحدات.
- نسبة الخصم % لتطبيق خصم نسبي.
- السعر لتعديل سعر البند.
- +/− لزيادة أو إنقاص القيمة أو الكمية وفق الموضع المعروض في الشاشة.
-
عند الحاجة إلى ربط العملية بعميل، يختار المستخدم العميل ثم يحدّد العميل المناسب للمعاملة.
-
عند الحاجة إلى إضافة تعليق تشغيلي، يختار المستخدم ملاحظة العميل ثم يسجل الملاحظة ذات الصلة بالمعاملة.
-
عند الحاجة إلى التعامل مع رمز مرجعي أو رمز عنصر، يختار المستخدم أدخل الرمز ثم يُدخل الرمز المطلوب.
-
عند الحاجة إلى التعامل مع مكافأة أو عرض السعر/الطلب، يختار المستخدم الزر المناسب بحسب نوع العملية المطلوبة.
-
بعد اكتمال التعديلات على المعاملة، يختار المستخدم الدفع لإتمام التحصيل ومعالجة العملية.
-
إذا كانت العملية تتطلب رد مبالغ، يختار المستخدم استرداد الأموال وينفّذ عملية الرد وفق سياق المعاملة الحالية.
ملاحظة: لا تعرض الشاشة أي حقل بيانات موصوف ببيانات مساعدة مستقلة، لذلك يعتمد العمل اليومي هنا على الأزرار والإجراءات المتاحة داخل الشاشة.
مرجع الحقول
None.
معلومات ذات صلة
- نقطة البيع
- استرداد الأموال
- ملاحظة العميل
- عرض السعر/الطلب
- الدفع
- العميل
Was this page helpful?