المساعدة واستكشاف الأخطاء › الحضور
الحضور
العَرَض: لا يمكن حفظ السجل.
السبب المحتمل: لم يتم تحديد الموظف، وهو حقل إلزامي.
الإصلاح: اختر موظفًا أولًا، ثم أعد إدخال تسجيل الحضور أو تسجيل الخروج عند الحاجة.
العَرَض: ظهر سجل لموظف غير صحيح.
السبب المحتمل: تم اختيار الموظف الخطأ عند الإنشاء أو التعديل.
الإصلاح: افتح السجل الصحيح، أو أزل السجل غير الصحيح إذا كان مُدخلًا بالخطأ، ثم أنشئ سجلًا جديدًا بالبيانات الصحيحة.
العَرَض: السجل يبدو غير مكتمل.
السبب المحتمل: تم إدخال تسجيل الحضور دون تسجيل الخروج بعد.
الإصلاح: ارجع إلى السجل نفسه وأدخل تسجيل الخروج عندما تنتهي فترة العمل.
قوالب الجدول الزمني
العَرَض: لا يظهر القالب في قائمة الاستخدام.
السبب المحتمل: السجل غير نشط.
الحل: افتح القالب وفعّل نشط.
العَرَض: يتم تطبيق قالب غير متوقع على الموظفين الجدد.
السبب المحتمل: تم تعيين أكثر من قالب كـ القالب الافتراضي أو لم تتم مراجعة القالب الافتراضي الصحيح.
الحل: راجع القوالب وحدد قالبًا واحدًا فقط كـ القالب الافتراضي المناسب.
العَرَض: لا يبدو أن القالب يناسب نمط الدوام المطلوب.
السبب المحتمل: تم اختيار نوع الجدول غير الملائم، أو تُرك جدول العمل غير متناسق مع طبيعة الدوام.
الحل: عدّل نوع الجدول وجدول العمل بحيث يتوافقان مع الدوام الفعلي.
العَرَض: لا يمكن العثور على قالب محدد بعد إنشائه.
السبب المحتمل: تمت إزالة السجل أو لم يتم حفظه ضمن الشركة الصحيحة.
الحل: تحقّق من القائمة بعد الإنشاء، وتأكد من الشركة المختارة قبل الاعتماد.
الأجهزة البيومترية
| العَرَض | السبب المحتمل | الحل |
|---|---|---|
| لا يظهر الجهاز بوضوح في القائمة | اسم الجهاز عام أو غير مميز | عدّل اسم الجهاز ليكون وصفيًا ويعكس الموقع أو نقطة الدخول |
| لا يمكن تمييز الجهاز بين عدة أجهزة متشابهة | لم تُملأ الموقع الفعلي أو الرقم التسلسلي | أضف البيانات التعريفية المفقودة ثم احفظ السجل |
| لا تظهر البيانات المتوقعة عند مراجعة الإعدادات | لم يتم استخدام إظهار الإعدادات أو لم تُستكمل الحقول الأساسية | راجع الحقول المطلوبة أولًا ثم افتح إظهار الإعدادات من جديد |
| الجهاز غير مناسب للاستخدام الحالي | تم تعطيل نشط أو اختيار الشركة غير الصحيحة | صحح القيمة المناسبة ثم احتفظ بالسجل بعد المراجعة |
تقييمات السياسة
العَرَض: لا ترى أي سجلات في القائمة.
السبب المحتمل: لا توجد تقييمات سياسة مرتبطة بعد بسجلات حضور أو لم تُنشأ التقييمات بعد.
الإصلاح: تحقّق من وجود سجلات حضور وسياسات مرتبطة بها، ثم أعد فتح القائمة.
العَرَض: يظهر السجل لكن تطابق السياسة غير صحيح.
السبب المحتمل: لم تطابق السياسة سجل الحضور، أو لم تنطبق عليه شروطها.
الإصلاح: راجع تفاصيل التقييم لمعرفة القيم الفعلية مثل worked_hours وscheduled_hours وlate_minutes، ثم افحص السياسة ذاتها.
العَرَض: لا تفهم سبب فرق الساعات أو وجود التأخير.
السبب المحتمل: اكتفاء بالمؤشرات العامة دون الرجوع إلى JSON التفصيلي.
الإصلاح: افتح تفاصيل التقييم وراجع القيم التحليلية المرتبطة بالسجل.
Was this page helpful?