التطبيقات › إدارة علاقات العملاء › المرجع
فيما يلي مرجع الحقول والإجراءات الخاصة ببطاقة المنافسة.
مرجع الحقول
| الحقل | الوصف |
|---|---|
| عنوان بطاقة المنافسة (Competitor Card Title) (مطلوب) | عنوان يعرّف بطاقة المنافسة. |
| المنافس (Competitor) (مطلوب) | اسم المنافس الذي تتعلق به هذه البطاقة. |
| آخر استخدام (Last Used) | تاريخ آخر مرة استُخدمت فيها هذه البطاقة. |
| نقاط قوتنا مقابلهم (Our Strengths vs Them) | نقاط القوة التي نتمتع بها مقارنةً بهذا المنافس. |
| نقاط ضعفنا مقابلهم (Our Weaknesses vs Them) | نقاط الضعف لدينا مقارنةً بهذا المنافس. |
| نقاط قوتهم (Their Strengths) | نقاط القوة لدى المنافس. |
| نقاط ضعفهم (Their Weaknesses) | نقاط الضعف لدى المنافس. |
| الاعتراضات الشائعة (Common Objections) | الاعتراضات التي يثيرها العملاء المحتملون عند التفكير في هذا المنافس. |
| كيفية الرد (How to Respond) | الردود الموصى بها على الاعتراضات. |
| عوامل التميز الرئيسية (Key Differentiators) | ما يميزنا عن هذا المنافس. |
| نقاط الإثبات (Proof Points) | دراسات حالة وشهادات وبيانات لدعم موقفنا التنافسي. |
| أسئلة كشف نقاط الضعف (Weakness Discovery Questions) | أسئلة تكشف نقاط ضعف المنافس. |
| إرشادات التسعير (Pricing Guidance) | كيفية تموضع أسعارنا مقابل أسعارهم. |
| كيفية الفوز ضدهم (How to Win Against Them) | استراتيجيات وتكتيكات الفوز بالصفقات ضد هذا المنافس. |
| ملاحظات داخلية (Internal Notes) | ملاحظات مخصصة للاستخدام الداخلي. |
الإجراءات المتاحة
- تحديد كمُستخدَم (Mark as Used)
- جديد (New)
Was this page helpful?