نظرة عامة

تُستخدم صفحة التهيئة لضبط إعدادات الشركة والخدمات المرتبطة بها من نموذج واحد، بما في ذلك حسابات العملاء، وسياسة التجهيز، والعملة، وطريقة ترميز الوقت، وإعدادات البريد الإلكتروني. يستخدمها مدير المالية أو المسؤول عن العمليات عند تحديد القيم الافتراضية التي تؤثر في المعاملات والخدمات المتاحة للشركة. افتح الصفحة من الحضور > التهيئة قبل البدء في استخدام الإعدادات التي تعتمد على هذه القيم.

الإعدادات

تحتوي صفحة التهيئة على حقول إلزامية يجب مراجعتها وفق سياسات الشركة، إضافة إلى إعدادات اختيارية لخدمات البريد الإلكتروني والمظهر.

الإعداد	الوصف
حسابات العملاء (Customer Accounts)	يحدد طريقة التعامل مع حسابات العملاء: اختياري (Optional)، أو معطّل — الشراء كضيف (Disabled (buy as guest))، أو إلزامي — لا شراء كضيف (Mandatory (no guest checkout)).
سياسة التجهيز (Picking Policy)	تحدد ما إذا كان يتم شحن المنتجات المتاحة فوراً مع أوامر متأخرة، أو شحن جميع المنتجات دفعة واحدة.
العملة (Currency)	العملة الرئيسية للشركة.
طريقة الترميز (Encoding Method)	تحدد وحدة إدخال الوقت: ساعات (Hours)، أو دقائق (Minutes)، أو أيام (Days)، أو أنصاف أيام (Half-Days).
المشروع الداخلي (Internal Project)	المشروع الافتراضي المستخدم عند إنشاء سجلات الوقت تلقائياً من طلبات الإجازة. يمكن تحديد مشروع مختلف لكل نوع إجازة على حدة.
الشركة (Company)	الشركة التي تنطبق عليها الإعدادات المعروضة.
لون رأس البريد الإلكتروني (Email Header Color)	لون رأس الرسائل الإلكترونية.
لون زر البريد الإلكتروني (Email Button Color)	لون الأزرار في الرسائل الإلكترونية.
صورة تذييل قائمة التطبيقات (Apps Menu Footer Image)	الصورة المستخدمة في تذييل قائمة التطبيقات.
وحدة قياس الوزن (Weight unit of measure)	اختر كيلوغرامات (Kilograms) أو أرطال (Pounds).
وحدة قياس الحجم (Volume unit of measure)	اختر أمتار مكعبة (Cubic Meters) أو أقدام مكعبة (Cubic Feet).
استخدام خوادم بريد إلكتروني مخصصة (Use Custom Email Servers)	يتيح استخدام خوادم بريد إلكتروني مخصصة.
نطاق الاسم المستعار (Alias Domain)	أدخل اسم النطاق إذا كان نطاق بريد شامل قد أُعيد توجيهه إلى خادم Flectra.
دعم مصادقة Gmail (Support Gmail Authentication)	يتيح إعداد مصادقة Gmail.
معرّف عميل Gmail (Gmail Client Id)	معرّف العميل المستخدم لمصادقة Gmail.
السرّ الخاص بعميل Gmail (Gmail Client Secret)	السرّ الخاص بالعميل المستخدم لمصادقة Gmail.

ملاحظة: الحقول حسابات العملاء (Customer Accounts) وسياسة التجهيز (Picking Policy) والعملة (Currency) وطريقة الترميز (Encoding Method) والمشروع الداخلي (Internal Project) والشركة (Company) حقول إلزامية. راجعها قبل الانتقال إلى إعدادات البريد أو الوحدات.

سير العمل

افتح نموذج الإعدادات من المسار الحضور > التهيئة، ثم حدّد الشركة (Company) التي تريد مراجعة إعداداتها. أكمل الحقول الإلزامية أولاً: العملة (Currency)، وطريقة الترميز (Encoding Method)، والمشروع الداخلي (Internal Project)، إضافة إلى سياسات العملاء والتجهيز.
عند تحديد طريقة تعامل العملاء، اختر القرار المناسب في حسابات العملاء (Customer Accounts):
- اختر اختياري (Optional) إذا كان إنشاء حساب العميل اختيارياً.
- اختر معطّل — الشراء كضيف (Disabled (buy as guest)) إذا كان الشراء كضيف هو الخيار المعطّل لحسابات العملاء.
- اختر إلزامي — لا شراء كضيف (Mandatory (no guest checkout)) عندما لا ترغب في إتاحة الشراء كضيف.
بعد الاختيار، راجع أن القيمة المعروضة تطابق سياسة الشركة قبل متابعة بقية الإعدادات.
عند تحديد قرار التجهيز، اضبط سياسة التجهيز (Picking Policy):
- اختر شحن المنتجات فور توفرها، مع أوامر متأخرة (Ship products as soon as available, with back orders) إذا كان قرار الشركة هو شحن المنتجات المتاحة دون انتظار بقية المنتجات.
- اختر شحن جميع المنتجات دفعة واحدة (Ship all products at once) إذا كان قرار الشركة هو الانتظار حتى تتوفر جميع المنتجات.
ثم اختر وحدة قياس الوزن (Weight unit of measure) ووحدة قياس الحجم (Volume unit of measure) المتوافقتين مع أسلوب القياس المعتمد.
عند تسجيل الوقت أو إنشاء سجلات الوقت تلقائياً من طلبات الإجازة، اختر طريقة الترميز (Encoding Method) المناسبة لطريقة عمل الشركة: ساعات (Hours) أو دقائق (Minutes) أو أيام (Days) أو أنصاف أيام (Half-Days). ثم عيّن المشروع الداخلي (Internal Project) ليكون المشروع الافتراضي لسجلات الوقت التي تُنشأ تلقائياً من طلبات الإجازة.

نصيحة: اختر طريقة ترميز واحدة تتوافق مع طريقة متابعة الوقت في الشركة؛ فهذا يجعل إدخال الوقت ومراجعته أكثر اتساقاً.
إذا كانت الشركة تستخدم مراسلات بريدية مخصصة، فعّل استخدام خوادم بريد إلكتروني مخصصة (Use Custom Email Servers)، ثم أدخل نطاق الاسم المستعار (Alias Domain) عند توفر نطاق بريد شامل مُعاد توجيهه إلى خادم Flectra. ولإعداد Gmail، فعّل دعم مصادقة Gmail (Support Gmail Authentication) وأدخل معرّف عميل Gmail (Gmail Client Id) والسرّ الخاص بعميل Gmail (Gmail Client Secret).

استخدم الإجراءات المتاحة بحسب المهمة المطلوبة:
- خوادم البريد الإلكتروني الوارد (Incoming Email Servers) لمراجعة خوادم البريد الوارد.
- خوادم البريد الإلكتروني الصادر (Outgoing Email Servers) لمراجعة خوادم البريد الصادر.
- مراجعة كل القوالب (Review All Templates) لمراجعة القوالب.
- تهيئة رسائل البريد الملخّصة (Configure Digest Emails) لضبط رسائل البريد الملخّصة.
- خوادم ICE (ICE Servers) للوصول إلى إعدادات خوادم ICE.
عند الحاجة إلى إدارة عناصر مرتبطة بالشركة أو بالمستخدمين، اختر الإجراء المناسب من النموذج:
- إدارة المستخدمين (Manage Users) لإدارة المستخدمين.
- إضافة لغات (Add Languages) لإضافة اللغات.
- تحديث المعلومات (Update Info) لتحديث المعلومات.
- إدارة الشركات (Manage Companies) لإدارة الشركات.
- تهيئة تخطيط المستند (Configure Document Layout) لتهيئة تخطيط المستند.
- أنواع الأنشطة (Activity Types) للوصول إلى أنواع الأنشطة.
- عرض خدماتي (View My Services) لعرض الخدمات.
تحذير: لا تُدخل السرّ الخاص بعميل Gmail (Gmail Client Secret) إلا عند اعتماد مصادقة Gmail للشركة. تحقّق من المعرّف والسرّ قبل استخدامها، لأنهما مرتبطان بإعداد المصادقة.

أمثلة

لنفترض أن شركة تعمل بعملة الريال السعودي، وتسجل الوقت بالساعات، وتريد شحن المنتجات المتاحة دون انتظار المنتجات غير المتاحة.

من الحضور > التهيئة، حدّد الشركة (Company) الخاصة بالشركة المعنية.
في العملة (Currency)، اختر الريال السعودي بوصفه العملة الرئيسية للشركة.
في حسابات العملاء (Customer Accounts)، اختر إلزامي — لا شراء كضيف (Mandatory (no guest checkout)) عندما تكون سياسة الشركة اشتراط حساب للعميل.
في سياسة التجهيز (Picking Policy)، اختر شحن المنتجات فور توفرها، مع أوامر متأخرة (Ship products as soon as available, with back orders).
في طريقة الترميز (Encoding Method)، اختر ساعات (Hours).
في المشروع الداخلي (Internal Project)، اختر المشروع الذي تريد استخدامه افتراضياً لسجلات الوقت المنشأة تلقائياً من طلبات الإجازة.
في وحدة قياس الوزن (Weight unit of measure)، اختر كيلوغرامات (Kilograms)، وفي وحدة قياس الحجم (Volume unit of measure)، اختر أمتار مكعبة (Cubic Meters).
راجع القيم الإلزامية وتأكد من أنها تخص الشركة المحددة قبل مغادرة النموذج.

النتيجة: تكون إعدادات الشركة محددة بعملة رئيسية، وسياسة عملاء وتجهيز واضحة، وطريقة موحدة لترميز الوقت، ومشروع داخلي افتراضي لسجلات الوقت الناتجة عن طلبات الإجازة.

نصائح

نصيحة: استخدم إدارة الشركات (Manage Companies) قبل تعديل الإعدادات إذا كنت تعمل ضمن عدة شركات، لتتأكد من تطبيق القيم على الشركة الصحيحة.

ملاحظة: يمكن تحديد مشروع مختلف لكل نوع إجازة، حتى عند وجود قيمة في المشروع الداخلي (Internal Project) كمشروع افتراضي.

تحذير: عند استخدام نطاق الاسم المستعار، أدخل اسم النطاق فقط بعد إعداد نطاق بريد شامل مُعاد توجيهه إلى خادم Flectra.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

العَرَض	السبب المحتمل	الإجراء
لا يمكن إكمال مراجعة النموذج بسبب حقول ناقصة.	لم تُحدَّد قيمة في أحد الحقول الإلزامية.	أكمل حسابات العملاء (Customer Accounts) وسياسة التجهيز (Picking Policy) والعملة (Currency) وطريقة الترميز (Encoding Method) والمشروع الداخلي (Internal Project) والشركة (Company).
لا تُنشأ سجلات الوقت التلقائية لطلبات الإجازة ضمن المشروع المتوقع.	لم يُراجع المشروع الداخلي (Internal Project)، أو تم تحديد مشروع آخر لنوع الإجازة.	راجع المشروع الداخلي الافتراضي، ثم تحقق من المشروع المحدد لنوع الإجازة المعني.
لا يكتمل إعداد مصادقة Gmail.	لم يتم إدخال معرّف عميل Gmail (Gmail Client Id) أو السرّ الخاص بعميل Gmail (Gmail Client Secret) بعد تفعيل المصادقة.	فعّل دعم مصادقة Gmail (Support Gmail Authentication) وتحقق من إدخال المعرّف والسرّ الصحيحين.
لا يعمل النطاق المستعار كما هو متوقع.	لم يُدخل نطاق بريد شامل مُعاد توجيهه إلى خادم Flectra.	راجع إعداد إعادة توجيه النطاق، ثم أدخل اسم النطاق في نطاق الاسم المستعار (Alias Domain).

التهيئة