التطبيقات › إدارة علاقات العملاء › المرجع
دورة الحالة: Planned ← قيد التنفيذ ← منجزة ← ملغاة
استخدم هذا المرجع للتعرّف إلى الحقول والإجراءات المتاحة في سجل الزيارة.
مرجع الحقول
| الحقل | الوصف |
|---|---|
| الحالة (Status) | تحدد حالة الزيارة: مخططة، قيد التنفيذ، مكتملة، أو ملغاة. |
| تاريخ الزيارة (Visit Date) (مطلوب) | يحدد تاريخ تنفيذ الزيارة. |
| نوع الزيارة (Visit Type) (مطلوب) | يحدد نوع الزيارة: زيارة دورية، استكشاف فرص، متابعة، التحقق من التسليم، ترتيب العرض، تحصيل، أو معالجة شكوى. |
| العميل (Customer) (مطلوب) | يحدد العميل المرتبط بالزيارة. |
| الفرصة (Opportunity) | يحدد فرصة المبيعات المرتبطة بالزيارة، إن وجدت. |
| مندوب المبيعات (Sales Rep) (مطلوب) | يحدد مندوب المبيعات المسؤول عن الزيارة. |
| وقت تسجيل الوصول (Check-in Time) | يعرض وقت تسجيل الوصول. |
| خط عرض تسجيل الوصول (Check-in Latitude) | يعرض إحداثي خط العرض لموقع تسجيل الوصول. |
| خط طول تسجيل الوصول (Check-in Longitude) | يعرض إحداثي خط الطول لموقع تسجيل الوصول. |
| وقت تسجيل المغادرة (Check-out Time) | يعرض وقت تسجيل المغادرة. |
| خط عرض تسجيل المغادرة (Check-out Latitude) | يعرض إحداثي خط العرض لموقع تسجيل المغادرة. |
| خط طول تسجيل المغادرة (Check-out Longitude) | يعرض إحداثي خط الطول لموقع تسجيل المغادرة. |
| النتيجة (Outcome) | تحدد نتيجة الزيارة: تم تقديم طلب، تتطلب متابعة، لا يوجد طلب، وجود منافس، المتجر مغلق، أو أخرى. |
| تاريخ الزيارة التالية (Next Visit Date) | يحدد تاريخ الزيارة التالية. |
| تقييم الرف (Shelf Score) | يحدد تقييم حالة الرف: ضعيف، مقبول، جيد، جيد جداً، أو ممتاز. |
| صورة الرف (Shelf Photo) | يتيح إرفاق صورة للرف. |
| ملاحظات الزيارة (Visit Notes) | يتيح إدخال ملاحظات إضافية عن الزيارة. |
| الشركة (Company) (مطلوب) | تحدد الشركة المرتبطة بسجل الزيارة. |
الإجراءات المتاحة
- إلغاء (Cancel)
- تسجيل الوصول (Check In)
- تسجيل المغادرة (Check Out)
- إنشاء طلب (Create Order)
- إعادة التعيين إلى مخططة (Reset to Planned)
- إزالة (إزالة)
- إعادة تعيين الصورة (إعادة تعيين الصورة)
- إهمال (إهمال)
- إهمال التغييرات (إهمال التغييرات)
- الحفظ يدوياً (الحفظ يدوياً)
- زر نص العنوان (العنوانالنصزرزر)
- الوصف (الوصف)
- تدرج ألوان (تدرج ألوان)
- تطبيق (تطبيق)
- جديد (جديد)
- لون خالص (لون خالص)
- مخصص (مُخصص)
Was this page helpful?