تُستخدم فئات المتجر الإلكتروني لتنظيم الأصناف المعروضة في المتجر ضمن مجموعات واضحة، بما يساعد المستخدمين على الوصول إلى المنتجات بحسب نوعها. يستعملها مسؤول الموقع الإلكتروني أو مندوب المبيعات عند مراجعة بنية عرض المنتجات أو إعداد فئة جديدة. تعرض هذه الصفحة قائمة الفئات الحالية، مع إمكانية تحديد فئة رئيسية لإنشاء تسلسل هرمي بين الفئات.
سير العمل
لا تتضمن الشاشة حالات أو مراحل اعتماد للفئات. لذلك يعتمد العمل على قرارين رئيسيين: مراجعة الفئات الموجودة، أو بدء إعداد فئة جديدة عند الحاجة إلى تصنيف إضافي.
انتقل إلى الموقع الإلكتروني > المتجر الإلكتروني > الأصناف > فئات المتجر الإلكتروني.
راجع قائمة الفئات المعروضة لتحديد ما إذا كانت الفئة المطلوبة موجودة بالفعل. استخدم اسم الفئة للتحقق من التصنيف، وراجع الفئة الرئيسية عند الحاجة إلى معرفة موضع الفئة ضمن الهيكل الهرمي.
إذا كانت الفئة موجودة بالفعل: استخدمها كمرجع عند تنظيم الأصناف أو عند تحديد الفئات التي تحتاج إلى إضافة فئات فرعية.
يعرض حقل الاسم (Name) اسم الفئة، وهو حقل مطلوب للفئة. ويعرض حقل الفئة الرئيسية (Parent Category) الفئة الأعلى التي ترتبط بها الفئة الحالية، إن وُجدت.
ملاحظة: يساعد ربط الفئة بفئة رئيسية على بناء تنظيم متدرج، مثل فئة عامة للمنتجات وفئات أكثر تحديداً تحتها.
إذا لم تكن الفئة موجودة: اختر جديد (New) لبدء إضافة فئة إلى القائمة.
أدخل الاسم (Name) للفئة الجديدة. يجب إدخال اسم يميز الفئة بوضوح، لأن هذا الحقل مطلوب.
اتخذ قرار التنظيم:
إذا كانت الفئة فئة عامة مستقلة، اترك الفئة الرئيسية (Parent Category) دون تحديد.
إذا كانت الفئة جزءاً من مجموعة أوسع، حدد الفئة الرئيسية (Parent Category) المناسبة لربطها بالفئة الأعلى.
بعد إدخال البيانات، أكمل إنشاء السجل من شاشة إدخال الفئة وفق الإجراءات المتاحة فيها، ثم ارجع إلى قائمة فئات المتجر الإلكتروني لمراجعة ظهور الفئة ضمن القائمة.
نصيحة: استخدم أسماء فئات مختصرة وواضحة تصف المجموعة التي تضمها، لتسهيل مراجعة القائمة واختيار الفئة الرئيسية الصحيحة.
أمثلة
لنفترض أن المتجر يعرض أجهزة مكتبية، وأن قائمة الفئات تتضمن فئة رئيسية باسم «الأجهزة المكتبية»، لكن لا تتضمن فئة مخصصة للطابعات.
انتقل إلى قائمة فئات المتجر الإلكتروني من المسار الموقع الإلكتروني > المتجر الإلكتروني > الأصناف > فئات المتجر الإلكتروني.
راجع القائمة للتأكد من عدم وجود فئة باسم «طابعات».
اختر جديد (New).
أدخل «طابعات» في حقل الاسم (Name).
حدد «الأجهزة المكتبية» في حقل الفئة الرئيسية (Parent Category)، لأن الطابعات تمثل مجموعة فرعية ضمن هذه الفئة.
أكمل إنشاء السجل، ثم راجع القائمة للتأكد من أن فئة «طابعات» أصبحت مرتبطة بفئة «الأجهزة المكتبية».
بهذا التنظيم، يمكن التمييز بين الفئات العامة والفئات الفرعية عند إدارة تصنيف منتجات المتجر.
نصائح
نصيحة: تحقق من قائمة الفئات قبل اختيار جديد (New) لتجنب إنشاء فئات مكررة بأسماء متشابهة.
ملاحظة: لا تحدد الفئة الرئيسية (Parent Category) إلا عندما تحتاج الفئة الجديدة إلى الظهور كجزء من تصنيف أعلى؛ أما الفئات العامة فيمكن تركها دون فئة رئيسية.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
العَرَض: لا يمكن إكمال إدخال فئة جديدة. السبب المحتمل: لم يتم إدخال قيمة في حقل الاسم (Name) المطلوب. الإصلاح: أدخل اسماً واضحاً للفئة قبل متابعة إنشاء السجل.
العَرَض: تظهر الفئة ضمن مستوى غير مناسب في تنظيم المتجر. السبب المحتمل: تم اختيار الفئة الرئيسية (Parent Category) غير الصحيحة أو تم تركها فارغة رغم الحاجة إلى ربط الفئة بفئة أعلى. الإصلاح: راجع الفئة الرئيسية المطلوبة وفق هيكل تصنيف المنتجات، ثم عدّل ارتباط الفئة عند توفر سجلها.
العَرَض: توجد فئات متشابهة في القائمة. السبب المحتمل: تم إنشاء فئة جديدة قبل مراجعة الفئات الموجودة. الإصلاح: راجع أسماء الفئات الحالية قبل إنشاء فئة أخرى، واستخدم تسمية مميزة عند الحاجة إلى فئة جديدة.
Was this page helpful?