التطبيقات › نقطة البيع › إعداد التقارير
دورة الحالة: جديدة ← مدفوعة ← مرحّلة ← مفوترة ← ملغاة
نظرة عامة
يتيح لك تقرير الطلبات في نقطة البيع عرض الطلبات بيانياً وفق الحالة (Status). يستخدمه مسؤول نقطة البيع ومدير المالية لمتابعة وضع الطلبات ومعرفة ما إذا كانت جديدة أو مدفوعة أو مرحّلة أو مفوترة أو ملغاة. استخدم هذا التقرير عند مراجعة دورة معالجة طلبات نقطة البيع، وليس لتعديل الطلبات أو نقلها بين الحالات.
ملاحظة: تعرض هذه الشاشة تقريراً بيانياً فقط. لا تتضمن أزراراً أو إجراءات لتغيير حالة الطلب.
سير العمل
-
افتح تقرير الطلبات من المسار نقطة البيع > إعداد التقارير > الطلبات.
-
راجع الحالة (Status) لتحديد مرحلة الطلب التي تريد متابعتها في الرسم البياني. تظهر حالات الطلب ضمن دورة المعالجة التالية:
- جديدة (New): طلب لم يُستكمل بعد ضمن دورة المعالجة المعروضة.
- مدفوعة (Paid): طلب مسجل بحالة دفع.
- مرحّلة (Posted): طلب في حالة ترحيل.
- مفوترة (Invoiced): طلب في حالة الفوترة.
- ملغاة (Cancelled): طلب أُلغي.
-
اتخذ قرار المراجعة وفق الحالة الظاهرة:
- عند ظهور طلبات جديدة، راجعها باعتبارها نقطة البداية في دورة الطلب.
- عند ظهور طلبات مدفوعة، استخدم الرسم لمتابعة الطلبات التي وصلت إلى حالة الدفع.
- عند ظهور طلبات مرحّلة، راقب الطلبات التي أصبحت مرحّلة.
- عند ظهور طلبات مفوترة، راجع الطلبات التي وصلت إلى الفوترة.
- عند ظهور طلبات ملغاة، افصلها عند تقييم الطلبات النشطة أو المكتملة.
لا يوفر تقرير الطلبات إجراءً لنقل الطلب من جديدة إلى مدفوعة أو مرحّلة أو مفوترة، ولا لإلغائه؛ فهو يعرض الحالة المسجلة للطلبات فقط.
نصيحة: راجع الطلبات الملغاة بصورة مستقلة عن الطلبات المدفوعة أو المفوترة حتى لا تختلط نتائج الطلبات التي لم تستمر في دورة المعالجة مع الطلبات المكتملة.
أمثلة
يريد مدير المالية مراجعة وضع طلبات نقطة البيع قبل متابعة العمليات المالية.
- يفتح نقطة البيع > إعداد التقارير > الطلبات.
- يراجع الحالة (Status) في الرسم البياني.
- يجد طلباً بحالة مدفوعة (Paid)، فيصنفه ضمن الطلبات التي وصلت إلى الدفع.
- يجد طلباً آخر بحالة مرحّلة (Posted)، فيراجعه ضمن الطلبات المرحّلة.
- يجد طلباً بحالة ملغاة (Cancelled)، فيستبعده من متابعة الطلبات المدفوعة أو المفوترة.
- يستخدم عرض الحالات في التقرير لتكوين صورة عن توزيع الطلبات ضمن مراحلها المسجلة، دون محاولة تعديل الحالة من شاشة التقرير.
نصائح
ملاحظة: لا تعني حالة مفوترة (Invoiced) بالضرورة أن جميع الطلبات الأخرى غير صحيحة؛ فهي تصف فقط الحالة المعروضة لكل طلب في التقرير.
نصيحة: عند مراجعة الأداء التشغيلي، ابدأ بالطلبات الجديدة ثم قارنها بالطلبات المدفوعة والمرحّلة والمفوترة لمعرفة أين تتركز الطلبات في دورة المعالجة.
- استخدم حالة ملغاة لمراجعة الطلبات التي لم تستمر في الدورة بدلاً من خلطها مع الطلبات ذات الحالات النشطة.
- لا تعتمد على هذه الشاشة لإجراء تغييرات على الطلبات؛ لا تظهر فيها إجراءات لتعديل الحالة أو تأكيدها.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
| العرض | السبب المحتمل | المعالجة |
|---|---|---|
| لا يمكنك تغيير حالة طلب من التقرير. | شاشة الطلبات المعروضة هي عرض بياني ولا تحتوي على إجراءات لتغيير الحالات. | استخدم التقرير للمراجعة فقط، وانتقل إلى العملية المناسبة خارج هذا التقرير عند الحاجة إلى معالجة الطلب. |
| تظهر طلبات بحالة ملغاة (Cancelled) ضمن الرسم. | توجد طلبات مسجلة بالحالة الملغاة. | راجعها بشكل منفصل عند تحليل الطلبات المدفوعة أو المرحلة أو المفوترة. |
| لا تظهر الحالة التي تتوقعها لطلب معين. | يعرض التقرير الحالة المسجلة للطلب ضمن الخيارات المتاحة: جديدة، مدفوعة، مرحّلة، مفوترة، أو ملغاة. | تحقق من الحالة الظاهرة في التقرير، واعتمدها عند تصنيف الطلب ضمن المراجعة. |
Was this page helpful?