التطبيقات › التصنيع › المرجع
دورة الحالة: جديدة ← Investigating ← Resolved ← Escalated
استخدم هذا المرجع لإدخال بيانات الحالة ومتابعة التحقيق والتصعيد والمعالجة.
مرجع الحقول
| الحقل | الوصف |
|---|---|
| الحالة (Status) (مطلوب) | تحدد حالة السجل: جديد، قيد التحقيق، تم الحل، أو مصعّد. |
| العنوان (Title) (مطلوب) | يحدد عنوانًا موجزًا للحالة. |
| مستوى الخطورة (Severity) (مطلوب) | يحدد درجة خطورة الحالة: منخفضة، متوسطة، عالية، أو حرجة. |
| المصدر (Source) | يحدد مصدر الحالة: فحص الجودة أو يدوي. |
| فحص الجودة (Quality Check) | يحدد فحص الجودة المرتبط بالحالة. |
| المنتج (Product) | يحدد المنتج المرتبط بالحالة. |
| الدفعة/الرقم التسلسلي (Lot/Serial) | يحدد الدفعة أو الرقم التسلسلي المرتبط بالحالة. |
| أمر التصنيع (Manufacturing Order) | يحدد أمر التصنيع المرتبط بالحالة. |
| المعيّن إليه (Assigned To) | يحدد المستخدم المسؤول عن متابعة الحالة. |
| المصعّد إليه (Escalated To) | يحدد المستخدم أو الجهة التي صُعّدت إليها الحالة. |
| الوصف (Description) | يوضح تفاصيل الحالة ومعلوماتها. |
| الحل (Resolution) | يوثق الإجراء أو الحل المتخذ لمعالجة الحالة. |
| تاريخ الحل (Resolved On) | يحدد تاريخ حل الحالة. |
الإجراءات المتاحة
- تصعيد (Escalate)
- تحقيق (Investigate)
- حل (Resolve)
- إزالة
- جديد
Was this page helpful?