المساعدة واستكشاف الأخطاء › المصروفات
المصروفات
| العرض | السبب المرجّح | الإجراء المقترح |
|---|---|---|
| لا يظهر خيار مناسب لفئة النفقة عند الإدخال | لم تُعد فئات النفقة بما يكفي، أو لم يُضبط الصنف بحيث يمكن تقييده كنفقة | راجع الإعدادات وأكمل تعريف الفئة المناسبة. |
| تظهر نتيجة OCR غير صحيحة أو ناقصة | صورة الإيصال غير واضحة أو نوع الإيصال لم يُتعرف عليه جيدًا | استخدم Reject OCR ثم Reject and Enter Manually وأدخل القيم يدويًا. |
| لا يمكن تجميع النفقة في تقرير | النفقة لا تزال في حالة غير مناسبة للتقرير | تأكد من انتقالها من لإعداد التقارير إلى للإرسال عبر إنشاء تقرير. |
| لا تتطابق بيانات التاجر مع الإيصال | لم تُلتقط حقول Merchant Name أو Merchant Tax ID أو Receipt Number بشكل صحيح | راجع بيانات الإيصال ثم أعد Scan Receipt أو أكمل الإدخال يدويًا. |
تقاريري
-
العَرَض: لا يظهر زر ترحيل قيود اليومية أو لا يمكن استخدامه.
السبب المحتمل: التقرير لم يصل بعد إلى حالة معتمدة.
الحل: أكمل خطوة موافقة أو استوفِ شروط السياسة أولاً. -
العَرَض: يظهر التقرير بمخالفة أو رسالة سياسة تمنع الاعتماد التلقائي.
السبب المحتمل: سياسة الاعتماد تتطلب شرطاً غير مستوفى، مثل مطلوب إيصال أو مطلوب وصف أو حد مبلغ.
الحل: راجع السياسة المطابقة ومخالفات السياسة، ثم أرفق الناقص أو عدّل التقرير أو استخدم إرسال إلى المدير للمراجعة اليدوية. -
العَرَض: لا يمكن مطابقة التقرير مع عملية الدفع.
السبب المحتمل: لم يتم تنفيذ تسجيل الدفع بعد الترحيل، أو أن طريقة الدفع لا تتوافق مع طريقة تسديد الشركة.
الحل: تحقق من طريقة الدفع في التقرير، ثم نفّذ تسجيل الدفع بعد اكتمال الترحيل. -
العَرَض: لا يظهر التقرير في الحالة المتوقعة بعد الإرسال.
السبب المحتمل: ما يزال في تم الإرسال أو مرفوضة أو للإرسال بحسب مسار الاعتماد.
الحل: راجع الحالة وحالة السياسة ورسالة السياسة لتحديد الخطوة التالية المناسبة.
تقارير النفقات
-
العراضة: لا أستطيع إرسال التقرير.
السبب المحتمل: التقرير ليس مكتملًا أو يحتاج مراجعة السياسة المطابقة.
الحل: افتح النموذج، راجع ملخص تقرير النفقة وبنود النفقات، ثم استخدم إرسال إلى المدير بعد استكمال البيانات. -
العراضة: يظهر التقرير مرفوضًا أو غير قابل للاعتماد.
السبب المحتمل: مخالفات السياسة أو رسالة السياسة تشير إلى عدم المطابقة.
الحل: راجع تفاصيل المخالفة، ثم إمّا تصلح التقرير وتستخدم إعادة التعيين كمسودة أو تعتمد رفض إذا كان القرار نهائيًا. -
العراضة: لا يظهر أثر محاسبي بعد الموافقة.
السبب المحتمل: لم يتم تنفيذ ترحيل قيود اليومية بعد.
الحل: بعد التأكد من دفتر اليومية وطريقة الدفع، اضغط ترحيل قيود اليومية لتصبح الحركة مُرحّل.
تقييمات السياسة
-
العَرَض: لا أجد التقييم المطلوب في القائمة.
السبب المرجح: قد تكون تبحث باسم الموظف بدل تقرير المصروفات أو السياسة.
الحل: استخدم الحقلين معاً لتحديد السجل الصحيح. -
العَرَض: لا أفهم لماذا أُشير إلى أن السياسة لم تتطابق.
السبب المرجح: السبب موجود في تفاصيل التقييم وليس في تطابقت السياسة نفسها.
الحل: افتح تفاصيل التقييم واقرأ الوصف التفصيلي للسبب. -
العَرَض: اختفى سجل من القائمة بعد مراجعته.
السبب المرجح: تم تنفيذ إزالة على السجل.
الحل: تحقّق من أن السجل لم يُحذف عن قصد، لأن هذه العملية تزيله من العرض.
Was this page helpful?