المساعدة واستكشاف الأخطاء › الإجازات
الإجازات
- الطلب لا ينتقل من “للإرسال” إلى “بانتظار الموافقة” → السبب المحتمل: لم يتم الضغط على تأكيد بعد استكمال الحقول الأساسية → الحل: راجع البيانات ثم اضغط تأكيد.
- لا يمكن اعتماد الطلب → السبب المحتمل: نوع الإجازة يتطلب تصديقاً أو موافقة وفق إعداد تصديق الإجازة والموافقة → الحل: استخدم تصديق أو موافقة حسب المسار المعروض.
- يظهر الطلب مرفوضاً بعد المراجعة → السبب المحتمل: تم الضغط على رفض أو لم يكن الطلب مستوفياً للشروط → الحل: أعد إنشاء الطلب أو عدّل بياناته ثم أعد إرساله.
- لا يظهر الطلب بالشكل المتوقع في التقويم → السبب المحتمل: تم اختيار تاريخ بداية الفترة أو نصف يوم أو ساعات مخصصة بشكل غير مناسب → الحل: افتح السجل وعدّل بيانات التوقيت ثم أعد تأكيده.
أيام إجازتي
| العرض | السبب المرجح | الحل |
|---|---|---|
| لا يظهر الطلب في القائمة بعد الحفظ | لم يتم إنشاء السجل أو لم يتم الرجوع إلى أيام إجازتي | افتح أيام إجازتي من المسار الإجازات > وقتي > أيام إجازتي ثم أنشئ الطلب مجددًا. |
| لا يمكن إرسال الطلب إلى الاعتماد | بعض الحقول المطلوبة مثل وضع تخصيص رصيد الإجازات أو نوع الإجازة أو الموظف لم تُستكمل | راجع الحقول المطلوبة وأكمل البيانات ثم اضغط تأكيد. |
| لا تنطبق الإجازة على الوقت المطلوب | تم اختيار تاريخ بداية الفترة أو من الساعة وإلى الساعة بطريقة غير متسقة مع نوع الإجازة | عدّل التوقيت بحيث يتوافق مع صباحاً أو بعد الظهر أو مع نطاق الساعات المحدد. |
| حالة الطلب لا تعكس القرار المتوقع | تم استخدام زر غير مناسب مثل التعيين كمسودة بدل تأكيد أو موافقة | افتح الطلب وحدد الإجراء الصحيح وفق المرحلة الحالية. |
رصيد إجازاتي
-
العرض: لا يظهر السجل في القائمة بالشكل المتوقع.
السبب المحتمل: قد يكون التخصيص مرتبطًا بنطاق مختلف عن المطلوب، مثل حسب القسم بدلًا من حسب الموظف.
الحل: راجع وضع تخصيص رصيد الإجازات والموظف/الموظفين/القسم/علامة تصنيف الموظف قبل الاعتماد. -
العرض: لا يمكن اعتماد الطلب.
السبب المحتمل: قد يكون السجل غير مكتمل لأن أحد الحقول المطلوبة، مثل نوع الإجازة أو تاريخ البدء أو وضع تخصيص رصيد الإجازات, لم يُملأ بعد.
الحل: افتح السجل وأكمل الحقول المطلوبة ثم أعد المحاولة باستخدام تصديق. -
العرض: تم رفض الطلب بعد المراجعة.
السبب المحتمل: البيانات أو النطاق أو الخطة المرتبطة بالسجل لا تتوافق مع سياسة الشركة.
الحل: أنشئ سجلًا جديدًا عبر جديد بالقيم الصحيحة إذا كان التخصيص ما زال مطلوبًا. -
العرض: لم يعد السجل مطلوبًا لكنه ما زال ظاهرًا في القائمة.
السبب المحتمل: لم يتم حذف السجل من القائمة.
الحل: حدده ثم استخدم إزالة.
نظرة عامة
-
العَرَض: لا يظهر العنصر المطلوب في النظرة العامة.
السبب المرجح: أنت في فترة زمنية مختلفة عن الفترة التي يوجد فيها العنصر.
الحل: استخدم السابق أو التالي حتى تصل إلى الفترة الصحيحة، أو جرّب بحث.... -
العَرَض: لا يمكن العثور على سجل معيّن بسرعة.
السبب المرجح: لم يُستخدم حقل بحث... أو أُدخلت قيمة غير كافية.
الحل: اكتب جزءًا أوضح من الاسم في بحث... ثم راجع النتائج. -
العَرَض: تم التعامل مع عنصر غير مقصود عند استخدام إزالة.
السبب المرجح: لم يكن العنصر المطلوب محددًا بوضوح قبل تنفيذ الإجراء.
الحل: ارجع إلى النظرة العامة، حدّد العنصر الصحيح، ثم أعد تنفيذ الإجراء بحذر.
الإجازات
-
العرض لا يتغير بعد الضغط على أحد الأزرار → قد يكون السجل في حالة لا تقبل هذا الإجراء → تحقّق من الحالة ثم استخدم الزر المناسب للدورة الحالية.
-
الطلب يظهر ببيانات ناقصة → ربما لم تُملأ الحقول الأساسية مثل وضع تخصيص رصيد الإجازات أو نوع الإجازة أو الموظف → أكمل الحقول ذات الصلة ثم أعد المحاولة.
-
الإجراء لا ينطبق على مجموعة السجلات → قد تكون بعض السجلات ضمن حالات مختلفة → استخدم التصفية داخل القائمة ثم طبّق تأكيد أو موافقة أو رفض على السجلات المتجانسة فقط.
-
لا يمكن تحديد نطاق الوقت بدقة → قد يكون الطلب بحاجة إلى نصف يوم أو إلى تعبئة من الساعة وإلى الساعة بدل الاعتماد على يوم كامل → عدّل التوقيت ثم احفظ التغييرات.
المخصصات
| العرض | السبب المحتمل | الحل |
|---|---|---|
| لا يظهر زر تصديق أو رفض | السجل ليس في حالة بانتظار الموافقة | افتح سجلًا يحتاج إلى مراجعة وانتظر حتى يصبح في حالة المراجعة المناسبة. |
| لا يمكن تحديد نطاق المخصص بشكل صحيح | تم اختيار وضع تخصيص رصيد الإجازات غير الملائم | غيّر الوضع إلى حسب الموظف أو حسب المؤسسة أو حسب القسم أو حسب علامة تصنيف الموظف وفق الحالة المطلوبة. |
| تم اعتماد السجل لكن المخصص لا يبدو موجَّهًا للجهة الصحيحة | تم تعبئة حقل غير مناسب للنطاق المختار | راجع الحقول المرتبطة بالنطاق، مثل الموظف أو القسم أو وضع الشركة أو علامة تصنيف الموظف. |
| لا يظهر السجل ضمن القائمة المتوقعة | ربما تم رفضه أو لم يُنشأ بعد | تحقّق من الحالة أو أنشئ طلبًا جديدًا عبر جديد. |
حسب النوع
-
العَرَض: لا يظهر الرسم كما تتوقع.
السبب المرجح: تم اختيار الحالة لا تتوافق مع الفئة التي تريد تحليلها.
الحل: بدّل قيمة الحالة إلى الفئة المناسبة، مثل تمت الموافقة أو تم الإلغاء. -
العَرَض: لا ترى سوى جزء من البيانات.
السبب المرجح: الرسم مقيّد بحالة واحدة فقط.
الحل: أزل التحديد باستخدام إزالة أو غيّر المرشح إلى حالة أخرى. -
العَرَض: يصعب تفسير المقارنة بين الحالات.
السبب المرجح: نوع المخطط الحالي غير مناسب لطبيعة التحليل.
الحل: جرّب مخطط شريطي للمقارنة، أو مخطط بياني دائري للنِّسب، أو رسم بياني خطي لمتابعة الاتجاه.
حسب الموظف
| العَرَض | السبب المرجح | الحل |
|---|---|---|
| لا يظهر السجل المطلوب في القائمة | قد تكون لا تعرض سوى نطاق محدود بدل الكل | اضغط الكل ثم أعد البحث في القائمة. |
| لا يمكن متابعة الاعتماد | قد تكون الحالة الحالية ليست للإرسال أو بانتظار الموافقة | راجع الحالة أولًا، ثم استخدم الإجراء المناسب للمرحلة الحالية. |
| ظهر سجل غير متوقع ضمن المجموعة | قد يكون وضع تخصيص رصيد الإجازات أو علامة تصنيف الموظف غير مطابقين | راجع حقلي وضع تخصيص رصيد الإجازات وعلامة تصنيف الموظف قبل المتابعة. |
| تفاصيل الوقت غير دقيقة | قد تكون حقول نصف يوم أو ساعات مخصصة أو من الساعة/إلى الساعة غير مكتملة | أكمل الحقول الزمنية ثم أعد تنفيذ الإجراء. |
أيام إلزامية
العَرَض: لا يظهر السجل بعد إنشائه.
السبب المحتمل: لم يتم حفظ السجل أو لم تُستكمل الحقول المطلوبة.
الحل: تأكد من تعبئة الاسم وتاريخ البدء وتاريخ الانتهاء والشركة ثم احفظ السجل.
العَرَض: يظهر اليوم الإلزامي في الشركة الخطأ.
السبب المحتمل: تم اختيار الشركة غير الصحيحة عند الإدخال.
الحل: افتح السجل وعدّل الشركة إلى الشركة المطلوبة ثم احفظ التعديل.
العَرَض: لا يطابق نطاق السريان الفترة المقصودة.
السبب المحتمل: تم إدخال تاريخ البدء أو تاريخ الانتهاء بشكل غير صحيح.
الحل: راجع التاريخين وعدّلهما بحيث يغطّيان الفترة الفعلية المطلوبة.
العَرَض: تم حذف سجل بالخطأ.
السبب المحتمل: تم استخدام إزالة على سجل غير مقصود.
الحل: أنشئ سجلًا جديدًا بالقيم الصحيحة إذا كان لا بد من استعادته، ثم راجع البيانات قبل الحفظ.
الإجازات الرسمية
| العرض | السبب المحتمل | الحل |
|---|---|---|
| لا يمكنك حفظ السجل. | تم ترك تاريخ البدء أو تاريخ الانتهاء فارغاً. | أدخل القيمتين لأنهما إلزاميتان. |
| الإجازة تظهر كإجازة عامة رغم أنها مخصصة لجهة محددة. | حقل المورد فارغ. | حدِّد المورد المقصود ثم احفظ السجل. |
| تم حذف سجل بالخطأ. | تم استخدام إزالة على سجل غير مقصود. | أنشئ السجل من جديد باستخدام جديد وأدخل البيانات الصحيحة. |
Was this page helpful?