# المبيعات

_التطبيقات › المبيعات › إعداد التقارير_

![المبيعات](https://atloriaassets.blob.core.windows.net/assets/a438221c-c1af-407c-b9e6-a56c986db846/6e070625-e0f3-4c15-8fe5-52a98c8484d7.png)
*مندوبي المبيعات  — المبيعات › إعداد التقارير › مندوبي المبيعات*

**دورة الحالة:** عرض سعر ← تم إرسال عرض السعر ← أمر البيع ← تم الإلغاء  ← مدفوع ← مفوتر

## نظرة عامة

تُستخدم صفحة **المبيعات** لمراجعة أداء المبيعات بصيغة **مخطط** بدلًا من قائمة تفصيلية. تهم هذه الصفحة المحاسب، والمدير المالي، ومسؤول حسابات العملاء، ومندوب المبيعات عندما يحتاجون إلى مقارنة النتائج حسب **الطلب ذو الصلة** أو **الحالة** أو **الهامش**.  
تساعدك هذه التقارير على فهم أين تتركز الإيرادات، وكيف تتوزع بين **أمر البيع** و**طلب نقطة البيع**، وما الحالات التي تشكّل الجزء الأكبر من النشاط.

## الإعدادات

تظهر صفحة التقرير الجاهزة بمجموعة حقول تحليلية يمكن استخدامها مباشرة في الرسم البياني، من دون أي تهيئة إضافية على هذه الشاشة.

- **الطلب ذو الصلة**: يحدد مصدر الطلب الذي يُبنى عليه التقرير، ويتيح الاختيار بين **أمر البيع** و**طلب نقطة البيع**.
- **الحالة**: يقيّم السجلات حسب حالتها الحالية، مثل **عرض سعر** أو **تم إرسال عرض السعر** أو **أمر البيع** أو **تم الإلغاء** أو **مدفوع** أو **مفوتر**.
- **الهامش**: يعرض هامش الربح كقيمة تحليلية يمكن رسمها ومقارنتها.

> **ملاحظة:** لا تعرض هذه الشاشة إعدادات تهيئة تشغيلية؛ استخدامها الأساسي هو التحليل والمراجعة، وليس الإعداد.

## سير العمل

1. افتح **المبيعات > إعداد التقارير > المبيعات** لمراجعة الرسم البياني العام للمبيعات.  

2. حدِّد ما تريد تحليله قبل تغيير نوع العرض:
   - اختر **الطلب ذو الصلة** إذا كنت تريد فصل النتائج بين **أمر البيع** و**طلب نقطة البيع**.
   - اختر **الحالة** إذا كان هدفك متابعة التوزيع عبر دورة حياة المبيعات من **عرض سعر** إلى **مدفوع** أو **مفوتر**.
   - اختر **الهامش** إذا كان تركيزك على الربحية بدلًا من مجرد الحجم.

3. قرِّر طريقة العرض الأنسب للقراءة:
   - استخدم **مخطط شريطي** لمقارنة القيم بين الفئات بوضوح.
   - استخدم **رسم بياني خطي** لمتابعة الاتجاهات.
   - استخدم **مخطط بياني دائري** لمعرفة الحصة النسبية لكل فئة.
   - استخدم **مكدسة** عندما تحتاج إلى مقارنة العناصر مع إظهار المجموع الكلي في الوقت نفسه.

4. إذا كانت المقارنة مزدحمة أو غير واضحة، غيّر ترتيب الفرز:
   - اختر **تنازلي** لعرض أكبر القيم أولًا.
   - اختر **تصاعدي** لعرض الأصغر أولًا.

5. إذا احتجت إلى إزالة مقياس أو بعد تحليلي من العرض، استخدم **إزالة** لإفراغ التحديد الحالي والعودة إلى قراءة أخرى.

6. لمراجعة أداء فريقك بدلًا من إجمالي المبيعات، افتح **المبيعات > إعداد التقارير > مندوبي المبيعات**.  

7. في شاشة **مندوبي المبيعات**، استخدم المنطق نفسه لكن على أداء المندوبين:
   - **الطلب ذو الصلة** لتمييز الطلبات بين **أمر البيع** و**طلب نقطة البيع**.
   - **الحالة** لمتابعة انتقال الطلبات بين الحالات التشغيلية.
   - **الهامش** لقياس الربحية حسب المندوب.

8. اختر نوع المخطط المناسب لقراءة أداء الفريق:
   - **مخطط شريطي**
   - **رسم بياني خطي**
   - **مخطط بياني دائري**
   - **مكدسة**

9. عدِّل ترتيب العرض حسب الحاجة باستخدام **تنازلي** أو **تصاعدي**، ثم استخدم **إزالة** إذا أردت البدء من جديد.

10. لمراجعة الأداء حسب المنتج، افتح **المبيعات > إعداد التقارير > الأصناف**.  
    ![الأصناف](https://atloriaassets.blob.core.windows.net/assets/a438221c-c1af-407c-b9e6-a56c986db846/0d9ef4fc-ff12-403d-9e71-e33fb547fa01.png)
*الأصناف — المبيعات › إعداد التقارير › الأصناف*

11. في شاشة **الأصناف**، راجع التوزيع حسب **الطلب ذو الصلة** أو **الحالة** أو **الهامش**، ثم اختر أحد الأشكال المتاحة:
    - **مخطط شريطي**
    - **رسم بياني خطي**
    - **مخطط بياني دائري**

12. إذا كان هدفك المقارنة بين الأصناف الأكثر مبيعًا أو الأقل مبيعًا، استخدم ترتيب **تنازلي** أو **تصاعدي** عند توفره في سياق العرض الذي تعمل عليه.

13. لمراجعة الأداء حسب العملاء، افتح **المبيعات > إعداد التقارير > العملاء**.  
    ![العملاء](https://atloriaassets.blob.core.windows.net/assets/a438221c-c1af-407c-b9e6-a56c986db846/8c6da642-5210-40cd-8a0c-43316e207538.png)
*العملاء — المبيعات › إعداد التقارير › العملاء*

14. في شاشة **العملاء**، اختر بعدًا تحليليًا ثم حدِّد طريقة العرض:
    - **الطلب ذو الصلة** لفصل المبيعات بين **أمر البيع** و**طلب نقطة البيع**.
    - **الحالة** لقراءة التوزيع حسب مرحلة المبيعات أو التحصيل.
    - **الهامش** لتقييم ربحية كل عميل.
    - **مخطط شريطي** أو **رسم بياني خطي** أو **مخطط بياني دائري**، مع إمكانية **مكدسة** حسب الحاجة.

> **نصيحة:** إذا كنت تراجع أداءً تشغيليًا سريعًا، فابدأ بـ **الحالة** ثم بدِّل بين **مخطط شريطي** و**مخطط بياني دائري**؛ هذا غالبًا يوضح التركز والاختلالات أسرع من القيم المجردة.

> **ملاحظة:** يظهر **الهامش** بوصفه بعدًا تحليليًا، وهو مناسب للمراجعة الإدارية والمالية عندما لا تكفي أرقام المبيعات وحدها.

## أمثلة

لنفترض أن المدير المالي يريد معرفة ما إذا كانت مبيعات الربع الحالي تأتي أكثر من **أمر البيع** أم من **طلب نقطة البيع**، ويريد أيضًا معرفة أي مرحلة من **الحالة** تهيمن على النتائج.

1. افتح **المبيعات > إعداد التقارير > المبيعات**.  

2. اختر **الطلب ذو الصلة**، ثم حدِّد **أمر البيع** للمقارنة الأولى.

3. بدِّل العرض إلى **مخطط شريطي** لتسهيل مقارنة القيمة مع **طلب نقطة البيع**.

4. غيّر البعد إلى **الحالة** لمعرفة ما إذا كانت النتائج تتركز في **عرض سعر** أو **تم إرسال عرض السعر** أو **أمر البيع** أو **مدفوع** أو **مفوتر**.

5. إذا كانت البيانات كثيرة، استخدم **تنازلي** لرؤية الفئات الأكبر أولًا.

6. انتقل إلى **مندوبي المبيعات** إذا أردت التأكد من أن أحد المندوبين لا يزال يحقق هامشًا جيدًا رغم انخفاض عدد الطلبات.  

7. اختر **الهامش** ثم **مخطط بياني دائري** إذا أردت عرض حصة كل مندوب من إجمالي الهامش.

8. إذا أردت قراءةً أنظف، استخدم **إزالة** لإلغاء التحديد الحالي ثم ابدأ من جديد ببعد واحد فقط.

> **تحذير:** لا تخلط بين **الطلب ذو الصلة** و**الحالة** عند تفسير النتائج؛ الأول يوضح مصدر الطلب، بينما الثاني يوضح مرحلته داخل دورة المبيعات.

## نصائح

> **نصيحة:** استخدم **الهامش** عندما يكون الهدف مقارنة الربحية، وليس فقط حجم المبيعات.

> **نصيحة:** استخدم **مخطط بياني دائري** عندما تريد رؤية الحصة النسبية بسرعة، واستخدم **مخطط شريطي** عندما تحتاج إلى مقارنة أدق بين القيم.

> **ملاحظة:** قد يختلف معنى التوزيع بحسب البعد المختار؛ فـ **الحالة** تقيس المرحلة التشغيلية، بينما **الطلب ذو الصلة** يقسم النتائج حسب المصدر.

> **تحذير:** إذا كان العرض الحالي مزدحمًا، فبدّل إلى **تصاعدي** أو **تنازلي** قبل الحكم على الأداء؛ القراءة غير المرتبة قد تخفي الفئات الصغيرة أو الكبيرة.

## استكشاف الأخطاء وإصلاحها

**لا تظهر أي مقارنة مفهومة في الرسم البياني.**  
السبب المحتمل: تم اختيار بعد غير مناسب للتحليل الحالي.  
الحل: بدّل بين **الطلب ذو الصلة** و**الحالة** و**الهامش** حتى تحصل على قراءة أوضح.

**النتائج تبدو مختلفة عن تقارير المبيعات الأخرى.**  
السبب المحتمل: الشاشة تعرض نوعًا مختلفًا من الطلبات، مثل **أمر البيع** مقابل **طلب نقطة البيع**.  
الحل: ثبّت نفس قيمة **الطلب ذو الصلة** في الشاشات التي تقارنها.

**لا أستطيع تفسير التوزيع بعد تغيير نوع المخطط.**  
السبب المحتمل: نوع العرض الحالي لا يناسب الهدف التحليلي.  
الحل: جرّب **مخطط شريطي** للمقارنة، أو **رسم بياني خطي** للاتجاه، أو **مخطط بياني دائري** للحصة النسبية.

**أحتاج إلى العودة إلى عرض محايد.**  
السبب المحتمل: تم تطبيق تعديلات تحليلية متعددة.  
الحل: استخدم **إزالة** لمسح التحديد الحالي ثم أعد اختيار البعد وطريقة العرض.

## روابط ذات صلة

- [المبيعات — نظرة عامة](doc:sale-overview)
- [المبيعات](doc:sale-order-2)
- [المبيعات — مسار التعلم](doc:workflows-sale)
- [الطلبات](doc:sale-order-3)
- [فرق المبيعات](doc:crm-team-2)
- [الطلبات بانتظار الفوترة](doc:sale-order-4)
- [الأصناف](doc:product-template-5)
- [متغيرات الصنف](doc:product-product-3)
- [قوائم الأسعار](doc:product-pricelist)
- [خطط النشاط](doc:mail-activity-plan-2)
- [بروفايلات المبيعات](doc:sales-profile)
- [طُرُق الشَّحن](doc:delivery-carrier)
- [قواعد التسعير](doc:pricing-rule)
- [أرصدة العملاء](doc:rep-partner-balance)
- [إقفالات نهاية اليوم](doc:field-rep-day-close)