# متطلّبات الإصلاح

_التطبيقات › الإصلاحات › التهيئة_

![متطلّبات الإصلاح](https://atloriaassets.blob.core.windows.net/assets/a438221c-c1af-407c-b9e6-a56c986db846/5f41b16d-b9d5-4dd7-8100-f7de5336e109.png#atloria-annotations=%7B%22annotations%22%3A%5B%7B%22type%22%3A%22box%22%2C%22x%22%3A96.44%2C%22y%22%3A5.32%2C%22w%22%3A3.13%2C%22h%22%3A4.43%2C%22label%22%3A%222%20%20%5Cu062c%5Cu062f%5Cu064a%5Cu062f%22%7D%5D%7D)
*متطلّبات الإصلاح — الإصلاحات › التهيئة › متطلّبات الإصلاح*

## نظرة عامة

تُستخدم شاشة **متطلّبات الإصلاح** لتعريف العناصر أو الوصف الذي يحتاجه فريق الإصلاح عند تجهيز عملية الإصلاح أو مراجعة متطلبات الخدمة. يستفيد منها **مسؤول الإصلاحات** و**منسّق العمليات** و**مسؤول الحسابات** عندما يكون الوصف جزءًا من تنظيم الخدمة أو توضيح ما يلزم قبل التنفيذ.  
تظهر هذه القائمة ضمن **الإصلاحات > التهيئة > متطلّبات الإصلاح**، وتُستخدم عادةً عندما ترغب في الاحتفاظ بقائمة مرجعية منظمة للعناصر المطلوبة أثناء العمل اليومي.

## التهيئة

هذه الشاشة نفسها هي شاشة تهيئة لقائمة متطلّبات الإصلاح. من خلالها يمكنك إنشاء السطور التي سيُعتمد عليها لاحقًا في الاستخدام التشغيلي. الحقل الوحيد الواضح في القائمة هو **الوصف**، وهو حقل إلزامي يحدد اسم أو وصف متطلّب الإصلاح، إضافةً إلى **نشط** لتحديد ما إذا كان السطر متاحًا للاستخدام أم لا.

> **ملاحظة:** لأن الشاشة المعروضة هي قائمة تهيئة، فهي لا تُظهر إعدادات إضافية أو حقولًا متقدمة أخرى. لذلك تقتصر التهيئة هنا على تعريف السطور المطلوبة وتفعيلها أو تعطيلها.

## سير العمل

### إنشاء متطلّب إصلاح جديد

1. افتح شاشة **متطلّبات الإصلاح** من المسار: **الإصلاحات > التهيئة > متطلّبات الإصلاح**.  

2. اضغط **جديد** لإنشاء سطر جديد في القائمة.

3. في حقل **الوصف**، أدخل الاسم أو الوصف الذي يعبّر عن متطلّب الإصلاح المطلوب تتبعه.  
   هذا الحقل **إلزامي**؛ لا يمكن حفظ السطر من دونه.

4. راجع حالة **نشط**:
   - إذا أردت أن يكون المتطلّب متاحًا للاستخدام، اتركه **نشطًا**.
   - إذا كنت لا تريد استخدامه حاليًا، عطّل **نشط**.

5. بعد إدخال **الوصف** وتحديد حالة **نشط**، احفظ السطر وفق آلية الحفظ المعتادة في الواجهة.

### قرار الاستخدام: نشط أم غير نشط

- **نشط**: يعني أن متطلّب الإصلاح متاح للاختيار والاستخدام ضمن العمليات المرتبطة به.
- **غير نشط**: يعني إبقاء السطر محفوظًا في القائمة دون استخدامه في العمل اليومي.

> **نصيحة:** استخدم **نشط** فقط للسُّطور الجاهزة للاعتماد التشغيلي، وأبقِ العناصر غير المكتملة أو القديمة غير نشطة لتجنب الاختيار غير المقصود.

## أمثلة

لنفترض أنك تريد إضافة متطلّب إصلاح بعنوان **فحص البطارية** ليظهر ضمن قائمة العناصر الجاهزة للاستخدام.

1. افتح **متطلّبات الإصلاح** من **الإصلاحات > التهيئة > متطلّبات الإصلاح**.  

2. اضغط **جديد**.

3. أدخل في **الوصف**: **فحص البطارية**.

4. تأكد من أن **نشط** مفعّل إذا كان هذا المتطلّب مستخدمًا الآن.

5. احفظ السطر.

بعد الحفظ، يصبح لديك عنصر تهيئة واضح باسم **فحص البطارية** يمكن الاحتفاظ به كمرجع في إعدادات الإصلاح.

## نصائح

> **نصيحة:** اجعل صياغة **الوصف** قصيرة وواضحة، لأن هذا الحقل هو الذي يميز متطلّب الإصلاح داخل القائمة.

> **ملاحظة:** إذا كان لديك أكثر من متطلّب لنفس نوع الإصلاح، فاحرص على استخدام أسماء متمايزة حتى يسهل على المستخدمين التفريق بينها.

> **تحذير:** لا تترك **الوصف** فارغًا؛ فهو حقل إلزامي، وأي سطر غير مكتمل لن يكون صالحًا للاستخدام الصحيح.

> **نصيحة:** عطّل **نشط** بدل حذف السطر عندما تريد الاحتفاظ بالسجل للرجوع إليه لاحقًا دون ظهوره في الاستخدام الحالي.

## استكشاف الأخطاء وإصلاحها

| العَرَض | السبب المرجح | الحل |
|---|---|---|
| لا يمكن حفظ السطر الجديد | حقل **الوصف** غير مُدخل | أدخل وصفًا في **الوصف** ثم احفظ من جديد |
| يظهر المتطلّب ضمن القائمة مع أنه لا ينبغي استخدامه | **نشط** ما يزال مفعّلًا | عطّل **نشط** ثم احفظ التعديل |
| لا أجد خيار إنشاء سطر جديد | لم تفتح شاشة **متطلّبات الإصلاح** نفسها | انتقل إلى **الإصلاحات > التهيئة > متطلّبات الإصلاح** ثم اضغط **جديد** |

## روابط ذات صلة

- [علامات تصنيف أوامر الإصلاح](doc:repair-tags)
- [الإصلاحات — نظرة عامة](doc:repair-overview)
- [الإصلاحات — مسار التعلم](doc:workflows-repair)
- [الإصلاحات](doc:repair-order)
- [الإصلاحات](doc:repair-order-2)
- [الإصلاحات — مرجع الحقول](doc:repair-order-ref)
- [الإصلاحات — مرجع الحقول](doc:repair-order-ref-2)