# المساعدة واستكشاف الأخطاء — المصروفات

_المساعدة واستكشاف الأخطاء › المصروفات_

## المصروفات

| العرض | السبب المرجّح | الإجراء المقترح |
|---|---|---|
| لا يظهر خيار مناسب لفئة النفقة عند الإدخال | لم تُعد **فئات النفقة** بما يكفي، أو لم يُضبط الصنف بحيث **يمكن تقييده كنفقة** | راجع **الإعدادات** وأكمل تعريف الفئة المناسبة. |
| تظهر نتيجة OCR غير صحيحة أو ناقصة | صورة الإيصال غير واضحة أو نوع الإيصال لم يُتعرف عليه جيدًا | استخدم **Reject OCR** ثم **Reject and Enter Manually** وأدخل القيم يدويًا. |
| لا يمكن تجميع النفقة في تقرير | النفقة لا تزال في حالة غير مناسبة للتقرير | تأكد من انتقالها من **لإعداد التقارير** إلى **للإرسال** عبر **إنشاء تقرير**. |
| لا تتطابق بيانات التاجر مع الإيصال | لم تُلتقط حقول **Merchant Name** أو **Merchant Tax ID** أو **Receipt Number** بشكل صحيح | راجع بيانات الإيصال ثم أعد **Scan Receipt** أو أكمل الإدخال يدويًا. |

[افتح الصفحة الكاملة](doc:hr-expense)

## تقاريري

- **العَرَض:** لا يظهر زر **ترحيل قيود اليومية** أو لا يمكن استخدامه.  
  **السبب المحتمل:** التقرير لم يصل بعد إلى حالة **معتمدة**.  
  **الحل:** أكمل خطوة **موافقة** أو استوفِ شروط السياسة أولاً.

- **العَرَض:** يظهر التقرير بمخالفة أو رسالة سياسة تمنع الاعتماد التلقائي.  
  **السبب المحتمل:** سياسة الاعتماد تتطلب شرطاً غير مستوفى، مثل **مطلوب إيصال** أو **مطلوب وصف** أو حد مبلغ.  
  **الحل:** راجع **السياسة المطابقة** و**مخالفات السياسة**، ثم أرفق الناقص أو عدّل التقرير أو استخدم **إرسال إلى المدير** للمراجعة اليدوية.

- **العَرَض:** لا يمكن مطابقة التقرير مع عملية الدفع.  
  **السبب المحتمل:** لم يتم تنفيذ **تسجيل الدفع** بعد الترحيل، أو أن **طريقة الدفع** لا تتوافق مع طريقة تسديد الشركة.  
  **الحل:** تحقق من **طريقة الدفع** في التقرير، ثم نفّذ **تسجيل الدفع** بعد اكتمال الترحيل.

- **العَرَض:** لا يظهر التقرير في الحالة المتوقعة بعد الإرسال.  
  **السبب المحتمل:** ما يزال في **تم الإرسال** أو **مرفوضة** أو **للإرسال** بحسب مسار الاعتماد.  
  **الحل:** راجع **الحالة** و**حالة السياسة** و**رسالة السياسة** لتحديد الخطوة التالية المناسبة.

[افتح الصفحة الكاملة](doc:hr-expense-sheet-2)

## تقارير النفقات

- **العراضة:** لا أستطيع إرسال التقرير.  
  **السبب المحتمل:** التقرير ليس مكتملًا أو يحتاج مراجعة **السياسة المطابقة**.  
  **الحل:** افتح النموذج، راجع **ملخص تقرير النفقة** و**بنود النفقات**، ثم استخدم **إرسال إلى المدير** بعد استكمال البيانات.

- **العراضة:** يظهر التقرير مرفوضًا أو غير قابل للاعتماد.  
  **السبب المحتمل:** **مخالفات السياسة** أو **رسالة السياسة** تشير إلى عدم المطابقة.  
  **الحل:** راجع تفاصيل المخالفة، ثم إمّا تصلح التقرير وتستخدم **إعادة التعيين كمسودة** أو تعتمد **رفض** إذا كان القرار نهائيًا.

- **العراضة:** لا يظهر أثر محاسبي بعد الموافقة.  
  **السبب المحتمل:** لم يتم تنفيذ **ترحيل قيود اليومية** بعد.  
  **الحل:** بعد التأكد من **دفتر اليومية** و**طريقة الدفع**، اضغط **ترحيل قيود اليومية** لتصبح الحركة **مُرحّل**.

[افتح الصفحة الكاملة](doc:hr-expense-sheet-3)

## تقييمات السياسة

- **العَرَض:** لا أجد التقييم المطلوب في القائمة.  
  **السبب المرجح:** قد تكون تبحث باسم الموظف بدل **تقرير المصروفات** أو **السياسة**.  
  **الحل:** استخدم الحقلين معاً لتحديد السجل الصحيح.

- **العَرَض:** لا أفهم لماذا أُشير إلى أن السياسة لم تتطابق.  
  **السبب المرجح:** السبب موجود في **تفاصيل التقييم** وليس في **تطابقت السياسة** نفسها.  
  **الحل:** افتح **تفاصيل التقييم** واقرأ الوصف التفصيلي للسبب.

- **العَرَض:** اختفى سجل من القائمة بعد مراجعته.  
  **السبب المرجح:** تم تنفيذ **إزالة** على السجل.  
  **الحل:** تحقّق من أن السجل لم يُحذف عن قصد، لأن هذه العملية تزيله من العرض.

[افتح الصفحة الكاملة](doc:hr-expense-policy-evaluation)