# فرق المبيعات — مرجع الحقول

_التطبيقات › إدارة علاقات العملاء › المرجع_

فيما يلي مرجع الحقول والإجراءات المتاحة لهذا النموذج.

## مرجع الحقول

| الحقل | الوصف |
|---|---|
| فريق المبيعات (Sales Team) **(مطلوب)** | اسم فريق المبيعات. |
| مخطط سير العمل (Workflow) | حدِّد هذا المربع لإدارة عملية ما قبل المبيعات باستخدام فرص. |
| العملاء المهتمين (Leads) | حدِّد هذا المربع لتصفية الطلبات الواردة وتأهيلها كعملاء مهتمين قبل تحويلها إلى فرص وإسنادها إلى أحد موظفي المبيعات. |
| قائد الفريق (Team Leader) | قائد فريق المبيعات. |
| لقب (Alias) **(مطلوب)** | البريد الإلكتروني المرتبط بهذه القناة. سيتم إنشاء عملاء مهتمين جدد تلقائيًا وإسنادهم إلى هذه القناة من رسائل البريد الإلكتروني الواردة الجديدة. |
| اسم اللقب (Alias Name) | اسم لقب البريد الإلكتروني، مثلًا: «وظائف» إذا كنت ترغب في جمع الرسائل المرسلة إلى <jobs@example.sherkety.net>. |
| نطاق اللقب (Alias Domain) | نطاق البريد الإلكتروني الخاص باللقب. |
| أمان ألقاب جهات الاتصال (Contact Alias Security) **(مطلوب)** | سياسة النشر في المستند عبر بوابة البريد الإلكتروني. الخيارات: الجميع؛ الشركاء المعتمدون؛ المتابعون فقط؛ الموظفون المعتمدون. |
| القيمة المستهدف فوترتها (Invoiced Target Value) | الإيرادات المراد تحقيقها للشهر الحالي (إجمالي الفواتير المؤكدة غير شامل الضريبة). |
| نطاق التعيين (Assignment Domain) | نطاق عامل تصفية جديد عند جلب العملاء المهتمين غير المعيّنين لتحيينهم للفريق. |
| تخطي التعيين التلقائي (Skip Auto Assignment) | يمنع التعيين التلقائي. |
| مندوبي المبيعات (Salespeople) | المستخدمون المسندون إلى هذا الفريق. |
| أعضاء فريق المبيعات (Sales Team Members) | أضِف أعضاءً لإسناد مستنداتهم إلى فريق المبيعات هذا تلقائيًا. |
| نشط (Active) | عند تحويل قيمة هذا الحقل إلى خطأ، يمكنك إخفاء فريق المبيعات دون إزالته. |
| النموذج الملقب (Alias Model) **(مطلوب)** | النموذج الذي يشير إليه هذا اللقب. سيؤدي أي بريد وارد لا يردّ على سجل موجود إلى إنشاء سجل جديد من هذا النموذج (مثلًا: مهمة مشروع). |

## الإجراءات المتاحة

- تعيين العملاء المهتمين (Assign Leads)
- جديد (New)

## روابط ذات صلة

- [أنشطتي](doc:crm-lead)
- [مخطط سير العمل — مرجع الحقول](doc:crm-lead-ref-3)
- [أنواع الأنشطة — مرجع الحقول](doc:mail-activity-type-ref)
- [إدارة علاقات العملاء — مسار التعلم](doc:workflows-crm)
- [المستخدمون](doc:res-users)
- [إدارة علاقات العملاء — نظرة عامة](doc:crm-overview)
- [إدارة علاقات العملاء](doc:s-a9c63270)
- [الفِرَق](doc:crm-team)
- [العملاء المهتمين](doc:crm-lead-2)
- [المتوقع](doc:s-acdd0745)
- [أنواع الأنشطة](doc:mail-activity-type)
- [خطط النشاط](doc:mail-activity-plan)
- [عمولاتي](doc:commission-record)
- [قاعدة بيانات المنافسين](doc:crm-competitor)
- [بطاقات المنافسة](doc:crm-competitor-battle-card)