# المساعدة واستكشاف الأخطاء — التصنيع

_المساعدة واستكشاف الأخطاء › التصنيع_

## التصنيع

| العرض | السبب المحتمل | الإجراء المقترح |
|---|---|---|
| لا يمكن بدء الإنتاج بعد التأكيد | المكونات غير متاحة أو لم يتم التحقق من التوافر بعد | استخدم **التحقق من التوافر**، ثم راجع **موقع المكونات** و**قائمة مواد**. |
| لا يظهر مخزون المنتج النهائي في المكان المتوقع | تم اختيار **موقع الأصناف النهائية** غير صحيح | عدّل **موقع الأصناف النهائية** وتأكد من مطابقته لمكان التخزين المقصود. |
| لا يمكن تعديل السجل | تم **قفل** الأمر | استخدم **إلغاء القفل** ثم أجرِ التعديل المطلوب. |
| تم إلغاء أمر عن طريق الخطأ | تم الضغط على **إلغاء** بدل الاستمرار | أنشئ أو راجع أمراً بديلاً حسب الحاجة التشغيلية، لأن الحالة أصبحت **تم الإلغاء**. |

[افتح الصفحة الكاملة](doc:mrp-production-2)

## مسببات الحساسية

| العَرَض | السبب المرجّح | الحل |
|---|---|---|
| لا يظهر السجل الجديد في القائمة بعد إدخاله | لم يتم حفظ السجل بعد | ارجع إلى النموذج واضغط الحفظ بعد استكمال الحقول الإلزامية |
| لا يمكن إنشاء السجل | أحد الحقول الإلزامية فارغ، مثل **اسم مسبب الحساسية** أو **الكود** | أكمل الحقول المطلوبة ثم أعد المحاولة |
| التصنيف لا يبدو صحيحًا | تم اختيار **الفئة** غير المناسبة لطبيعة المسبب | راجع التصنيف واختر إحدى القيم الأربع المطابقة |
| السجل موجود لكن لا يُستخدم عمليًا | حقل **نشط** غير مفعّل | افتح السجل وفعّل **نشط** إذا كان يجب إدراجه ضمن الاستخدام الجاري |

[افتح الصفحة الكاملة](doc:food-allergen)

## قواعد الصلاحية

| العرض | السبب المرجح | الحل |
|---|---|---|
| لا تظهر القاعدة ضمن القائمة بعد الإنشاء | لم يتم حفظ السجل أو لم يكن **نشط**اً | راجع الإدخال ثم تأكد من حفظه وأنه **نشط**. |
| لا يمكن إكمال القاعدة | أحد الحقول المطلوبة غير معبأ | أدخل **العميل** و**نمط الفحص** قبل المتابعة. |
| لا تُطبق القاعدة على الصنف المتوقع | تم تحديد **فئة الصنف** بدلاً من **الصنف**، أو العكس | راجع نطاق التطبيق وحدد الحقل المناسب بحسب ما إذا كانت القاعدة على مستوى الصنف أم الفئة. |
| لا يظهر الأثر المطلوب عند التسليم | تم اختيار **تحذير** بينما المطلوب **حظر**، أو تم ضبط عتبة غير مناسبة | عدّل **نمط الفحص** أو قيم **الأيام المتبقية الدنيا** و**% المتبقي الأدنى** وفق السياسة المعتمدة. |

[افتح الصفحة الكاملة](doc:food-shelf-life-rule)

## العناصر الغذائية

| العَرَض | السبب المحتمل | الحل |
|---|---|---|
| لا يمكنك إنشاء السجل الجديد | لم تبدأ من الصفحة الصحيحة أو لم تستخدم **جديد** | انتقل إلى **التصنيع > التهيئة > التصنيع الغذائي > العناصر الغذائية** ثم اضغط **جديد**. |
| لا يظهر عنصر فرعي ضمن التسلسل | لم يُحدَّد **العنصر الأصلي** بشكل صحيح | عدّل السجل واربطه بالعنصر الأعلى المناسب، ثم راجع **العناصر الفرعية**. |
| القيم الغذائية تبدو غير منسجمة | تم اختيار **الوحدة** أو **الفئة** غير المناسبة | راجع الحقول الأساسية، خصوصًا **الوحدة** و**الفئة**، ثم صحّحها وفق طبيعة العنصر. |
| لا يظهر العنصر للاستخدام | الحقل **Active** غير مفعّل | فعّل **Active** ليصبح العنصر متاحًا. |

[افتح الصفحة الكاملة](doc:food-nutrient)

## قوائم المواد

- **العرض لا يبدأ أو لا يظهر على أنه جاهز للتصنيع** → السبب المحتمل: اختيار **جاهزية التصنيع** لا يتوافق مع توفر المكونات → الحل: راجع ما إذا كنت تحتاج إلى **عندما تصبح كافة المكونات متاحة** أو **عندما تكون كافة المكونات المطلوبة للعملية الأولى متاحة**.
- **لا يمكن استخدام القائمة كما هو متوقع أثناء التنفيذ** → السبب المحتمل: الحالة ما تزال **مسودة** أو **قيد المراجعة** → الحل: أرسلها عبر **تقديم للمراجعة** ثم اضغط **موافقة** و**تفعيل** بحسب دورة العمل.
- **الدفعة المحسوبة غير مناسبة للتنفيذ** → السبب المحتمل: **حجم الدفعة المرجعي** أو **أصغر حجم دفعة** غير مضبوطين على واقع الإنتاج → الحل: عدّل القيم قبل اعتماد القائمة، أو أنشئ **نسخة جديدة** إذا كانت النسخة الحالية مستخدمة.
- **لا تتطابق عمليات الإنتاج مع العمل الفعلي** → السبب المحتمل: إعدادات **العمليات** غير مكتملة أو غير دقيقة → الحل: افتح **العمليات** من **التصنيع > التهيئة > العمليات** وتحقق من **مركز العمل** و**المدة** و**بناءً على**.

[افتح الصفحة الكاملة](doc:mrp-bom)

## متغيرات الصنف

| العَرَض | السبب المحتمل | الحل |
|---|---|---|
| لا يمكن اعتماد المتغير للاستخدام التشغيلي | بعض الحقول الأساسية مثل **نوع المنتج** أو **وحدة القياس** أو **قالب الصنف** لم تُستكمل | أكمل الحقول المطلوبة ثم أعد مراجعة السجل. |
| لا يعمل التتبع كما هو متوقع في الصنف القابل للتخزين | تم اختيار **لا يوجد تتبع** أو لم يُضبط النوع المناسب للتشغيل المخزني | راجع **التتبع** واختر **حسب الرقم التسلسلي الفريد** أو **حسب أرقام الدفعات** وفق الحاجة. |
| يظهر تنبيه أو يتوقف التدفق في أوامر البيع أو الشراء | تم ضبط **تحذير** أو **رسالة الحظر** في حقول التنبيه | عدّل الحقل إلى **لا توجد رسالة** إذا كان التنبيه غير مطلوب، أو اترك الرسالة إن كان الحظر مقصوداً. |
| لا تتوافق وحدة الشراء مع وحدة المخزون | **وحدة قياس الشراء** ليست من نفس فئة **وحدة القياس** | غيّر وحدة القياس بحيث تنتمي إلى الفئة نفسها. |

[افتح الصفحة الكاملة](doc:product-product-4)

## أوامر التفكيك

- **العرض لا يحفظ السجل** → السبب المحتمل: أحد الحقول الإلزامية غير مُعبّأ → الحل: راجع **الصنف** و**الكمية** و**وحدة القياس** و**الموقع المصدري** و**الموقع الوجهة** و**الشركة** ثم أعد المحاولة.

- **لا يظهر الأمر في الحالة المتوقعة** → السبب المحتمل: لم يتم تنفيذ **التفكيك** بعد، أو بقي السجل في **مسودة** → الحل: افتح السجل وتحقق من الحالة، ثم اضغط **التفكيك** عند الجاهزية.

- **الموقع الناتج غير صحيح** → السبب المحتمل: تم اختيار **الموقع الوجهة** غير المناسب أثناء الإنشاء → الحل: عدّل السجل في **مسودة** قبل تنفيذ التفكيك، ثم أعد التحقق من الموقع الوجهة.

[افتح الصفحة الكاملة](doc:mrp-unbuild)

## أوامر التفكيك

- **العَرَض:** لا يظهر الأمر في الصورة التشغيلية بعد إنشائه.  
  **السبب المرجح:** بقيت الوصفة في **مسودة** أو **قيد المراجعة** ولم تنتقل إلى التفعيل.  
  **الحل:** اضغط **تقديم للمراجعة** ثم **موافقة** ثم **تفعيل** حسب الحالة الحالية.

- **العَرَض:** حسابات الوصفة أو الدفعة لا تبدو منطقية.  
  **السبب المرجح:** **حجم الدفعة المرجعي** أو **وحدة قياس الدفعة** أو **معامل العائد (%)** غير مضبوطة بشكل متسق.  
  **الحل:** راجع الحقول الثلاثة ثم اضغط **احتساب** من جديد.

- **العَرَض:** لا يمكن استخدام نفس الإعداد مع صنف آخر.  
  **السبب المرجح:** تم تعريف **متغير الصنف** أو ربط القائمة بصنف محدد فقط.  
  **الحل:** أنشئ **نسخة جديدة** وراجع الربط بالصنف أو المتغير المناسب.

- **العَرَض:** يظهر تنبيه عند استهلاك كمية مختلفة عن المحدد.  
  **السبب المرجح:** إعداد **الاستهلاك المرن** مضبوط على **مسموح به مع التحذير** أو **محجوب**.  
  **الحل:** التزم بالكمية المحددة أو عدّل الإعداد وفق سياسة التصنيع المعتمدة.

[افتح الصفحة الكاملة](doc:mrp-bom-2)

## دفعات الإنتاج

- **العَرَض:** لا يظهر زر **تأكيد** أو **بدء الإنتاج** للدفعة.  
  **السبب المحتمل:** الدفعة ليست في الحالة المناسبة لهذا الإجراء.  
  **الحل:** راجع **الحالة** الحالية للسطر وحدد الإجراء الموافق لها.

- **العَرَض:** لا تستطيع تفسير سبب توقف الدفعة.  
  **السبب المحتمل:** لم يتم توثيق **سبب الحجر/الرفض** بعد استخدام **QC Hold** أو **حجر** أو **رفض**.  
  **الحل:** افتح السطر وسجّل السبب في الحقل المخصص قبل متابعة الإجراء الداخلي.

- **العَرَض:** الدفعة تبدو منجزة لكن الأرقام لا تتطابق.  
  **السبب المحتمل:** توجد فجوة بين **الكمية المخطط** و**الكمية الفعلية** أو بين التواريخ المخططة والفعلية.  
  **الحل:** راجع السطر كاملًا قبل اعتبار الدفعة نهائية، ثم قرر ما إذا كانت تحتاج مراجعة تشغيلية.

[افتح الصفحة الكاملة](doc:food-production-batch)

## فحوصات الجودة

- **العرض لا يظهر أي سجلات فحص** → قد لا تكون هناك فحوصات منشأة بعد، أو قد يكون المستخدم غير مرتبط بالسجلات المناسبة → افتح **جديد** إذا كنت بحاجة إلى إنشاء سجل، أو راجع السجلات المرتبطة بالتحويل أو أمر التشغيل.
- **لا يمكن بدء الفحص** → قد تكون الحالة ليست **معلق** → تأكد من أن السجل في الحالة الصحيحة ثم استخدم **بدء**.
- **النتيجة لا تعكس ما سجله المفتش** → قد لم يتم الضغط على **تسجيل النتيجة** أو لم تُحدَّث **النتيجة** و**القيمة المقاسة** → أعد فتح السجل وسجّل البيانات المطلوبة ثم احفظ الإجراء المتاح.
- **الفحص يظهر ملغىً رغم أنك تحتاجه** → ربما تم الضغط على **إلغاء** سابقاً → أنشئ سجلاً جديداً إذا كان الفحص ما يزال مطلوباً.

[افتح الصفحة الكاملة](doc:food-quality-check)

## حالات عدم المطابقة

| العَرَض | السبب المحتمل | الحل |
|---|---|---|
| لا يمكن حفظ السجل | أحد الحقول الإلزامية غير مكتمل | أكمل الحقول الإلزامية: **الحالة**، **النوع**، **الخطورة**، **تاريخ الاكتشاف**، **تم الاكتشاف بواسطة**، **الوصف**، و**الشركة**. |
| لا يظهر ارتباط المورد أو العميل | تم اختيار شريك غير مناسب لنوع الحالة | استخدم **الشريك ذو الصلة** بشكل مطابق للسياق: المورد للواردات، والعميل للمرتجعات. |
| لا يمكن تقييم الإجراء المناسب | لم يتم تحديد **التصرف** | اختر أحد التصرفات المتاحة: **استخدام كما هو**، **إعادة تصنيع**، **إعادة تدريج**، **إرجاع للمورد**، **حجر**، **خردة**، أو **إتلاف**. |
| الحالة لا تنتقل إلى الإغلاق | لم تمر عبر مرحلة التحقق أو لم تكتمل المعالجة | راجع التسلسل: **مفتوح** أو **قيد التحقيق** أو **الإجراء التصحيحي** ثم **تحقق**، وبعدها استخدم **إغلاق**. |

[افتح الصفحة الكاملة](doc:food-quality-ncr)

## تنبيهات الجودة

**العَرَض:** لا أستطيع معرفة سبب التنبيه من القائمة فقط.  
**السبب المرجّح:** لم تُستكمل حقول الربط مثل **فحص الجودة** أو **الصنف** أو **الدفعة/التسلسل** أو **أمر التشغيل**.  
**الإصلاح:** افتح السجل وراجع الحقول المرتبطة، ثم أضف التفاصيل المتاحة قبل اتخاذ **تحقيق** أو **حل**.

**العَرَض:** التنبيه لا يظهر كـ **تم الحل** بعد الضغط على **حل**.  
**السبب المرجّح:** لم يُستكمل **الحل** أو لم تُحفظ بيانات الإغلاق بشكل صحيح.  
**الإصلاح:** أعد فتح السجل، أدخل **الحل**، وتحقق من **تم الحل في** ثم احفظ مرة أخرى.

**العَرَض:** التنبيه تحول إلى **تم التصعيد** لكن الجهة المستلمة غير واضحة.  
**السبب المرجّح:** لم يتم تحديد **تم التصعيد إلى**.  
**الإصلاح:** افتح السجل وحدد الجهة المناسبة في **تم التصعيد إلى** حتى تبقى سلسلة المسؤولية واضحة.

**العَرَض:** تم إنشاء تنبيه عن طريق الخطأ ويظهر في القائمة.  
**السبب المرجّح:** أُنشئ السجل ثم لم يُحذف.  
**الإصلاح:** حدده من القائمة ثم استخدم **إزالة** إذا لم يعد مطلوباً.

[افتح الصفحة الكاملة](doc:food-quality-alert)

## جدول الإنتاج الرئيسي

| العَرَض | السبب المحتمل | الحل |
|---|---|---|
| لا يمكن متابعة العمل على جدول جديد | لم يتم إنشاء سجل جديد أو لم تُستكمل الحقول الإلزامية **من** و**إلى** و**الفترة** و**الشركة** | انقر **جديد** ثم أكمل الحقول المطلوبة قبل محاولة **تأكيد** الجدول |
| لا يظهر خيار الإجراء المتوقع | قد تكون **الحالة** لا تسمح بهذا الإجراء؛ فمثلًا لا يُستخدم **إصدار** عادةً إلا بعد **تأكيد** الجدول | تأكد من الحالة الحالية، ثم استخدم الإجراء المناسب للتقدم إلى الحالة التالية |
| لا يمكن إغلاق الجدول | قد لا يزال الجدول في **مسودة** أو **مؤكد** أو لم يكتمل الإصدار | انقل الجدول أولًا إلى **تم الإصدار**، ثم انقر **إغلاق** |
| الجدول لا يعكس نطاق التخطيط المطلوب | قيم **من** و**إلى** أو **الفترة** أو **الشركة** غير صحيحة | عدّل القيم الأساسية في السجل ثم راجع **بنود الجدول** قبل المتابعة |

[افتح الصفحة الكاملة](doc:food-mps)

## حملات الإنتاج

### تظهر الحملة في القائمة ولكنها لا تبدأ
**السبب المحتمل:** الحملة ما تزال في **مسودة** أو لم تُراجع بياناتها بعد.  
**الحل:** افتح الحملة، راجع الحقول الأساسية، ثم انقر **تأكيد** قبل محاولة **بدء** التنفيذ.

### لا يمكن إنهاء الحملة
**السبب المحتمل:** الحملة لم تصل بعد إلى حالة **قيد التنفيذ** أو ما زالت تحتاج إلى مراجعة **أوامر التشغيل** المرتبطة بها.  
**الحل:** تأكد من أن الحملة بدأت فعليًا ثم راجع أوامر التشغيل والتقدم التشغيلي قبل النقر **Done**.

### قيمة **إجمالي التحويل (دقيقة)** تبدو غير متوقعة
**السبب المحتمل:** تسلسل المنتجات أو التحويلات بينهما تغيّر، أو لم تُراجع بيانات الحملة بعد آخر تعديل.  
**الحل:** تحقق من ترتيب المنتجات و**تسلسل مسببات الحساسية محسّن** وراجع أي تحديثات في **أوامر التشغيل**.

### لا يظهر تاريخ نهاية مناسب
**السبب المحتمل:** لم يُسجَّل **تاريخ النهاية** عند إنشاء الحملة أو عند إغلاقها.  
**الحل:** افتح الحملة وأضف **تاريخ النهاية** أو حدّثه ليتوافق مع اكتمال التنفيذ.

[افتح الصفحة الكاملة](doc:food-production-campaign)

## تغييرات الوصفات

| العَرَض | السبب المحتمل | الإجراء المناسب |
|---|---|---|
| لا يمكن تقديم السجل. | أحد الحقول الإلزامية غير مكتمل، مثل **الوصفيّة / قائمة المواد (Recipe / BOM)** أو **نوع التغيير** أو **ملخص التغيير**. | أكمل الحقول الإلزامية ثم استخدم **Submit** مرة أخرى. |
| يظهر الطلب في **مقدمة** لكنه لم يدخل المراجعة. | لم يتم تشغيل **Start Review** بعد التقديم. | اضغط **Start Review** لنقله إلى **قيد المراجعة**. |
| لا يظهر التغيير على الوصفيّة بعد الاعتماد. | تم الاعتماد ولم يتم تطبيقه بعد، أو لم تُستخدم **Apply Change**. | افتح السجل المعتمد ثم استخدم **Apply Change**. |
| تم رفض الطلب رغم اكتمال البيانات. | قرر المراجع أن التغيير غير مناسب، أو أن المراجعة انتهت بالرفض. | راجع **سبب التغيير** و**ملخص التغيير**، ثم أنشئ نسخة مصححة إذا لزم الأمر. |

[افتح الصفحة الكاملة](doc:food-recipe-change-order)

## استلام الألبان

### الحالة لا تنتقل بعد الضغط على الزر
**العَرَض:** تضغط **تسجيل الوصول** أو **موافقة** أو **بدء التفريغ** أو **Done** ولا تتغير **الحالة**.  
**السبب المحتمل:** لم تُستكمل بيانات السجل المطلوبة مثل **المورد** و**الشركة**، أو لم تكن الشحنة في المرحلة المناسبة للزر.  
**الحل:** تأكد من اكتمال الحقول المطلوبة ومن أن القرار يطابق المرحلة الحالية: **مسودة** إلى **وصل**، ثم **وصل** إلى **أخذ عينات** أو **اختبار**، ثم **معتمد** إلى **تفريغ**، ثم **تم**.

### لا يمكنك الاعتماد بسبب نتيجة الفحص
**العَرَض:** تحتاج إلى الانتقال إلى **معتمد** لكن الشحنة لا تبدو مناسبة.  
**السبب المحتمل:** نتيجة **الرائحة** ليست **ناجح**، أو توجد ملاحظات تشغيلية على بيانات الوصول أو التفريغ.  
**الحل:** راجع بيانات الفحص قبل الضغط على **موافقة**، وإن كانت غير مقبولة فاستعمل **رفض** لتسجيل النتيجة الصحيحة.

### الكمية الفعلية تختلف عن التقديرية
**العَرَض:** يظهر فرق بين **الحجم التقديري (لتر)** و**الحجم الفعلي (لتر)**.  
**السبب المحتمل:** التقدير الأولي كان تقريبيًا أو حدث اختلاف أثناء التفريغ.  
**الحل:** حدّث **الحجم الفعلي (لتر)** بعد نهاية التفريغ، واحتفظ بالقيمة التقديرية كمرجع للمقارنة.

### لم يكتمل الإنهاء
**العَرَض:** السجل ما زال غير **تم** بعد نهاية العملية.  
**السبب المحتمل:** لم تضغط **Done** بعد تسجيل **المغادرة**.  
**الحل:** سجّل **المغادرة** أولًا، ثم اضغط **Done** لإنهاء السجل.

[افتح الصفحة الكاملة](doc:food-milk-reception)

## هياكل التعبئة

**المشكلة:** لا يظهر سجل هيكل التعبئة في القائمة المطلوبة.  
**السبب المحتمل:** لم يتم إنشاؤه بعد، أو أنه غير مفعّل عبر **Active**.  
**الحل:** افتح **هياكل التعبئة** وتحقق من وجود السجل، ثم راجع حالته وفعّل السجل إذا لزم الأمر.

**المشكلة:** لا يمكن تمييز هيكلين متشابهين.  
**السبب المحتمل:** الاسم عام جدًا أو لا يوجد **كود** داخلي يفرّق بينهما.  
**الحل:** استخدم **الكود** و**الملاحظات** لتوضيح الفرق بين السجلات المتقاربة.

**المشكلة:** لا يتضح ترتيب الهيكل داخل التسلسل.  
**السبب المحتمل:** لم يتم تحديد **المستوى** بدقة.  
**الحل:** اختر المستوى الصحيح من البداية: **أساسي** أو **ثانوي** أو **ثالث**، ثم راجع السجل.

[افتح الصفحة الكاملة](doc:food-packaging-structure)

## الفحوصات

- **العَرَض:** لا أستطيع بدء الفحص.  
  **السبب المحتمل:** السجل لا يزال غير مكتمل من حيث الحقول المطلوبة مثل **النوع** أو **المفتش** أو **الشركة**.  
  **الحل:** راجع البيانات الأساسية ثم اضغط **بدء الفحص** مرة أخرى.

- **العَرَض:** لا تتغير **الحالة** بعد الضغط على **إتمام**.  
  **السبب المحتمل:** السجل قد لا يكون في **قيد التنفيذ** أصلًا.  
  **الحل:** تأكد من أن الفحص بدأ أولًا عبر **بدء الفحص** قبل محاولة الإتمام.

- **العَرَض:** لا أفهم لماذا ظهر الفحص كـ **راسب**.  
  **السبب المحتمل:** تم تسجيل **النتائج** أو **أسباب الرفض** بما يشير إلى عدم المطابقة.  
  **الحل:** افتح السجل وراجع **النتائج** و**أسباب الرفض** و**النتيجة الإجمالية** معًا.

- **العَرَض:** أبحث عن فحص محدد ولا أجده بسهولة في القائمة.  
  **السبب المحتمل:** لم يتم تضييق البحث بحسب **النوع** أو **المفتش** أو **الحالة**.  
  **الحل:** استخدم الحقول الظاهرة في القائمة كمرجع للمقارنة السريعة بين السجلات.

[افتح الصفحة الكاملة](doc:food-meat-inspection)

## الصوامع

| العَرَض | السبب المحتمل | الحل |
|---|---|---|
| لا تظهر الصومعة في القائمة | لم تُنشأ بعد، أو لم تُحفظ بياناتها الأساسية | اضغط **جديد** وأكمل الحقول الأساسية ثم احفظ السجل. |
| الصومعة موجودة ولكن لا تصلح للتشغيل | **الحالة** ليست **متاح**، أو تشير إلى **تنظيف** أو **صيانة** أو **خارج الخدمة** | راجع **الحالة** قبل أي استخدام تشغيلي، واختر صومعة أخرى إن لزم الأمر. |
| تظهر بيانات السعة أو الجودة غير مكتملة | لم تُملأ الحقول المرتبطة بها عند الإنشاء | افتح الصومعة وأكمل **السعة (لتر)** وبيانات الجودة والتشغيل ذات الصلة. |
| لا يمكن تفسير سجل الاستخدام | لم تتم مراجعة **الحركات** الخاصة بالصومعة | افتح **الحركات** لتتبع الأنشطة المرتبطة بها. |

[افتح الصفحة الكاملة](doc:food-milk-silo)

## استلام الحيوانات

| العَرَض | السبب المحتمل | الإجراء المقترح |
|---|---|---|
| لا يظهر خيار **قبول** أو **رفض** كما تتوقع. | السجل لم يصل بعد إلى مرحلة **فحص قبل الذبح** أو لم يُسجَّل الوصول. | اضغط أولًا **تسجيل الوصول**، ثم نفّذ **Ante-Mortem Inspection** قبل اتخاذ القرار النهائي. |
| لا يمكنك الاعتماد على السجل كاستلام نهائي. | بقيت الحالة في **مسودة** أو **وصل** دون اتخاذ قرار نهائي. | راجع بيانات **الفحوصات** و**ملاحظات** ثم اضغط **قبول** أو **رفض** بحسب النتيجة. |
| لا يظهر أن الحيوانات نُقلت إلى الحظيرة المطلوبة. | لم تُستخدم عملية **نقل لحظيرة الانتظار** بعد القبول أو أثناء الإجراء التشغيلي. | افتح السجل الصحيح واضغط **نقل لحظيرة الانتظار** بعد التأكد من حالة السجل. |
| يصعب تمييز سجل عن آخر عند وجود شحنات متشابهة. | لم تُملأ حقول التتبع مثل **رقم المركبة** و**رقم الشهادة الصحية** و**مزرعة المنشأ**. | أكمل هذه الحقول قبل إنهاء الاستلام لتسهيل المراجعة والبحث. |

[افتح الصفحة الكاملة](doc:food-meat-animal-receiving)

## دورات التنظيف

- **العَرَض:** لا يمكنك بدء الدورة من القائمة.  
  **السبب المحتمل:** السجل لم يعد في حالة **مجدول** أو أن البيانات الأساسية لم تكتمل.  
  **الحل:** راجع **وصفة التنظيف** و**الشركة** وبقية الحقول الأساسية، ثم حاول استخدام **بدء** عندما تكون الدورة جاهزة.

- **العَرَض:** تحولت الدورة إلى **فاشل** بدل **مكتمل**.  
  **السبب المحتمل:** تم تسجيل فشل أثناء التنفيذ أو اختيار **Failed**.  
  **الحل:** راجع سبب الفشل داخل إجراءات التشغيل الداخلية لديك، ثم أنشئ دورة بديلة أو عالج المشكلة وفق سياسة الجودة.

- **العَرَض:** لا تظهر معلومات من قام بالتحقق.  
  **السبب المحتمل:** لم تُنفَّذ خطوة **تحقق** بعد الإتمام.  
  **الحل:** افتح السجل المكتمل ثم استخدم **تحقق** لتعبئة **تم التحقق بواسطة** وإضافة **ملاحظات التحقق**.

[افتح الصفحة الكاملة](doc:food-cip-cycle)

## تصميمات البطاقات

| العَرَض | السبب المحتمل | الحل |
|---|---|---|
| لا يمكنك تقديم السجل للمراجعة | الحقول الإلزامية مثل **الصنف** أو **الإصدار** أو **الشركة** غير مكتملة | أكمل الحقول المطلوبة ثم استخدم **تقديم للمراجعة** |
| لا يظهر التصميم كـ **معتمد** | لم يتم تنفيذ خطوة **موافقة** بعد حالة **قيد المراجعة** | افتح السجل في حالة **قيد المراجعة** ثم اضغط **موافقة** |
| لا يصبح التصميم **نشطًا** بعد الاعتماد | لم تُنفذ خطوة **تفعيل** بعد الاعتماد | بعد أن تصبح الحالة **معتمد**، اضغط **تفعيل** |
| يصعب تتبع الإصدار الحالي | لم يُسجل **الإصدار السابق** أو **وصف التغيير** بوضوح | حدّث حقول الإصدار والتغيير قبل أرشفة السجل أو إنشاء **نسخة جديدة** |

[افتح الصفحة الكاملة](doc:food-label-artwork)

## وصفات التنظيف

**المشكلة:** لا تظهر الوصفة في القائمة بعد إدخالها.  
**السبب المحتمل:** لم تُحفظ البيانات بشكل صحيح، أو لم يُستكمل أحد الحقول الإلزامية مثل **اسم الوصفة** أو **نوع المعدة** أو **الشركة**.  
**الحل:** ارجع إلى السجل وأكمل الحقول الإلزامية ثم راجع القائمة مرة أخرى.

**المشكلة:** لا تستطيع اختيار نوع المعدة المناسب.  
**السبب المحتمل:** نوع المعدة المطلوب غير موجود ضمن الخيارات المتاحة.  
**الحل:** اختر أقرب تصنيف من الخيارات الموجودة: **خزان**، **صومعة**، **خط أنابيب**، **آلة تعبئة**، **جهاز البسترة**، **فاصل**، أو **أخرى**.

**المشكلة:** تختلط عليك عدة وصفات متشابهة في القائمة.  
**السبب المحتمل:** الأسماء متقاربة أو غير محددة بما يكفي.  
**الحل:** استخدم **الكود** و**الشركة** و**نوع المعدة** لتمييز الوصفة بوضوح.

[افتح الصفحة الكاملة](doc:food-cip-recipe)

## سجلات المخلفات

### لا يظهر نوع المخلفات المناسب عند التسجيل
**السبب المحتمل:** لم تُعرَّف الفئة مسبقاً في **فئات المخلفات** أو لم تُصنَّف بالطريقة المناسبة.  
**الحل:** افتح **فئات المخلفات** وأضف الفئة المطلوبة مع تحديد **نوع المخلفات** و**التخلص الافتراضي**.

### لا أستطيع إكمال السجل
**السبب المحتمل:** أحد الحقول الإلزامية غير مُعبّأ، وهو **التاريخ** أو **الفئة** أو **الكمية** أو **الشركة**.  
**الحل:** راجع السجل وأكمل الحقول الأربعة المطلوبة قبل المتابعة.

### لا أجد طريقة التخلص المناسبة
**السبب المحتمل:** الخيار المطلوب غير منسجم مع فئة المخلفات أو لم يتم اختيار الفئة الصحيحة.  
**الحل:** تحقق من **الفئة** أولاً، ثم اختر طريقة التخلص الأقرب من الخيارات المتاحة مثل **إعادة تدوير** أو **تسميد** أو **دفن صحي**.

### تظهر تكلفة تقديرية غير منطقية
**السبب المحتمل:** تم إدخال **الكمية** أو **الوحدة** أو **التكلفة التقديرية** بشكل غير متسق.  
**الحل:** راجع هذه الحقول الثلاثة معاً، وتأكد من أنها تمثل نفس حجم المخلفات ونفس وحدة القياس.

[افتح الصفحة الكاملة](doc:food-waste-record)

## مسارات التوصيل

| العَرَض | السبب المحتمل | الحل |
|---|---|---|
| لا يمكن حفظ السجل الجديد | الحقول المطلوبة غير مكتملة | أدخل **اسم المسار** و**مستودع الانطلاق** ثم أعد الحفظ. |
| لا يمكن بدء المسار | السجل ما يزال في **مسودة** أو لم يُعتمد بعد | انقر **اعتماد** أولاً، ثم **بدء المسار**. |
| لا تظهر الرحلة كـ **قيد التنفيذ** بعد البدء | لم يتم تنفيذ الإجراء الصحيح من الحالة المناسبة | تأكد من أن السجل كان **مؤكدة** ثم استخدم **بدء المسار**. |
| لا يمكن إنهاء المسار | المسار لم يصل إلى مرحلة التنفيذ أو لم يكتمل عملياً | نفّذ خطوات التشغيل المطلوبة أولاً، ثم انقر **وضع منجز**. |

[افتح الصفحة الكاملة](doc:food-delivery-route)

## سلسلة الدفعات

| العَرَض | السبب المرجح | الحل |
|---|---|---|
| لا يظهر سجل جديد بعد اختيار **جديد** | لم يتم إدخال الحقول الإلزامية | أكمِل **الدفعة الأصلية (مدخلة)** و**التحول** و**التاريخ** و**الدفعة الناتجة (مخرجة)** و**الشركة** ثم احفظ |
| يصعب فهم اتجاه السلسلة | تم عكس **الدفعة الأصلية (مدخلة)** مع **الدفعة الناتجة (مخرجة)** | أعد مراجعة السجل وتأكد من أن الأصل هو نقطة البداية والناتج هو نتيجة التحول |
| تبدو الحركة غير منطقية مقارنة بالعملية الفعلية | تم اختيار نوع **التحول** غير الصحيح | صحّح القيمة إلى **إنتاج** أو **تقسيم** أو **دمج** أو **إعادة تعبئة** بحسب ما حدث فعلاً |
| لا يمكن مطابقة السجل مع عملية التصنيع | لم يُربط السجل بـ **أمر التشغيل** | إذا كان أمر التشغيل متاحًا، أدرجه لربط السلسلة بالعملية المناسبة |

[افتح الصفحة الكاملة](doc:food-lot-genealogy)

## إجراءات تصحيحية للموردين

**العَرَض:** لا يظهر السجل في حالة **تم الإصدار للمورد** بعد محاولة الإرسال.  
**السبب المحتمل:** لم تُنشأ السجلات في **مسودة** بشكل كامل، أو لم يتم تنفيذ **إصدار للمورد** من السجل الصحيح.  
**الحل:** افتح السجل المطلوب، تأكد من الحقول الأساسية، ثم اضغط **إصدار للمورد**.

**العَرَض:** لا يمكن الانتقال إلى **قيد التحقق**.  
**السبب المحتمل:** لم يتم تسجيل **تاريخ الرد** أو لم يكن رد المورد متاحًا للمراجعة بعد.  
**الحل:** تأكد أولًا من استلام الرد عبر **Response Received**، ثم راجع محتوى **الإجراء التصحيحي** أو **الإجراء الوقائي** قبل الضغط على **تحقق**.

**العَرَض:** لا يصبح السجل **مغلق** بعد التحقق.  
**السبب المحتمل:** لم تكتمل المراجعة النهائية أو لم يُسجَّل **تاريخ التحقق**.  
**الحل:** راجع السجل، حدّث **تاريخ التحقق** عند الحاجة، ثم استخدم **إغلاق** بعد التأكد من أن الإجراء كافٍ.

**العَرَض:** تحتاج الحالة إلى متابعة أعلى بدل الإغلاق.  
**السبب المحتمل:** رد المورد غير كافٍ أو لم يثبت حل المشكلة جذريًا.  
**الحل:** اضغط **تصعيد** لتحويل السجل إلى **تم التصعيد** ومتابعته عبر المسار المناسب.

[افتح الصفحة الكاملة](doc:food-supplier-capa)

## استدعاء الأصناف

| العَرَض | السبب المحتمل | الحل |
|---|---|---|
| لا يمكن تأكيد السجل | حقل إلزامي غير مكتمل | أكمل **الحالة** و**الخطورة** و**فئة السبب** و**وصف السبب** و**الدفعات المصدر** و**الشركة**، ثم اضغط **تأكيد**. |
| لا يظهر الاستدعاء كمنفذ | لم يتم الانتقال من **مؤكد** إلى **قيد التنفيذ** | اضغط **بدء الاسترجاع** بعد التأكد من صحة البيانات. |
| لا يمكن إغلاق السجل | لم يمر بمرحلة التحقق النهائية | اضغط **Effectiveness Check** أولًا، ثم **إغلاق**. |
| السجل غير مناسب للحالة الفعلية | تم إنشاؤه كاستدعاء تجريبي بالخطأ | ألغِ السجل عبر **إلغاء** وأنشئ سجلًا جديدًا بالقيم الصحيحة. |

[افتح الصفحة الكاملة](doc:food-recall)

## التحقيقات

| العرض | السبب المحتمل | الإجراء المقترح |
|---|---|---|
| لا يمكنك بدء التحقيق | الحقول الإلزامية مثل **الشكوى** أو **المحقق** أو **الشركة** غير مكتملة | أكمل الحقول الإلزامية أولًا ثم اضغط **بدء** |
| لا يمكنك إتمام التحقيق | التحقيق لا يزال يفتقر إلى نتيجة نهائية واضحة أو لم تُستكمل بياناته الأساسية | راجع **النتائج** و**السبب الجذري** و**التوصيات** ثم أعد المحاولة |
| لا تظهر حالة متوقعة | لم يتم الانتقال من **مسودة** إلى **قيد التنفيذ** أو لم يُضغط **إتمام** في الوقت المناسب | تحقق من حالة السجل الحالية ومن الأزرار المستخدمة |
| لا تجد التحقيق المطلوب في القائمة | قد يكون السجل مرتبطًا بشكوى أو شركة مختلفة عن المتوقع | راجع قيم **الشكوى** و**الشركة** و**المحقق** في السجل |

[افتح الصفحة الكاملة](doc:food-complaint-investigation)

## الشكاوى

| العَرَض | السبب المحتمل | الإجراء المقترح |
|---|---|---|
| لا يمكن حفظ الشكوى | أحد الحقول الإلزامية غير مكتمل، مثل **الحالة** أو **تاريخ الشكوى** أو **العميل** أو **الفئة** أو **الخطورة** أو **الوصف** أو **الشركة** | أكمل جميع الحقول المطلوبة ثم احفظ مرة أخرى. |
| لا تظهر الشكوى ضمن المتابعة المناسبة | لم يتم نقلها من **جديد** إلى **تم الإقرار** أو **قيد التحقيق** | استخدم الإجراء المناسب: **إقرار** أو **تحقيق** بحسب مرحلة المعالجة. |
| بقيت الشكوى مفتوحة رغم انتهاء العمل عليها | لم يتم تنفيذ خطوة الإقفال النهائي | بعد الوصول إلى **تم الحل**، اضغط **إغلاق** لتحويلها إلى **مغلق**. |
| يصعب تتبع سبب المشكلة | لم تُستكمل بيانات **التحقيقات** أو لم يُحدد **مسند إلى** | حدّث تفاصيل التحقيق وعيّن المسؤول المناسب ثم راجع السجل من جديد. |

[افتح الصفحة الكاملة](doc:food-customer-complaint)

## خطط الهاسب

- **العرض:** لا تستطيع اعتماد الخطة.  
  **السبب المحتمل:** الخطة ما زالت في **مسودة** أو تحتاج إلى مراجعة بياناتها قبل الاعتماد.  
  **الحل:** أكمل الحقول الأساسية، ثم اضغط **تقديم للمراجعة** أولاً، وبعدها استخدم **موافقة**.

- **العرض:** لا تظهر الخطة كخطة جاهزة للاستخدام.  
  **السبب المحتمل:** الخطة ما زالت في **قيد المراجعة** أو لم تُعتمد بعد.  
  **الحل:** تأكد من اكتمال المراجعة، ثم نفّذ **موافقة** حتى تصبح **نشطة**.

- **العرض:** لا يمكن تمييز النسخة الحالية عن نسخة سابقة.  
  **السبب المحتمل:** **الإصدار** غير محدد بوضوح أو لم يُحدَّث عند التعديل.  
  **الحل:** راجع **الإصدار** و**تاريخ الاعتماد** و**معتمد بواسطة** قبل اعتماد الخطة.

- **العرض:** لا تجد الخطة ضمن المتابعة التشغيلية.  
  **السبب المحتمل:** قد تكون الخطة **مؤرشف**.  
  **الحل:** راجع السجل المؤرشف عند الحاجة إلى الرجوع التاريخي، ولا تستخدمه بدل الخطة **النشطة**.

[افتح الصفحة الكاملة](doc:food-haccp-plan)

## الإجراءات التصحيحية

| العرض | السبب المحتمل | الحل |
|---|---|---|
| لا يمكن حفظ السجل الجديد | أحد الحقول المطلوبة مثل **النوع** أو **المسئول** أو **وصف الإجراء** أو **الشركة** غير مكتمل | أكمل الحقول المطلوبة ثم احفظ من جديد |
| لا تظهر الحالة كما توقعت بعد الضغط على أحد الأزرار | الإجراء لم يكن في الحالة المناسبة للانتقال | راجع الحالة الحالية ثم استخدم الزر المناسب: **تخطيط** أو **بدء** أو **تحقق** أو **إغلاق** |
| لا يمكن تقييم الإجراء بعد التحقق | لم تُستكمل بيانات التحقق مثل **تاريخ التحقق** أو **تم التحقق بواسطة** أو **طريقة التحقق** | أدخل بيانات التحقق ثم حدِّد **الفعالية** |
| لا أجد السجل المرتبط بشكوى معينة | لم يتم ربط السجل بحقل **الشكوى** عند الإنشاء أو المراجعة | افتح السجل الصحيح واربطه بالشكوى ذات الصلة |

[افتح الصفحة الكاملة](doc:food-complaint-capa)

## مناطق الحرارة

**العَرَض:** لا يمكن حفظ السجل.  
**السبب المحتمل:** أحد الحقول الإلزامية غير مُعبأ، مثل **اسم المنطقة** أو **نوع المنطقة** أو **الشركة**.  
**الإصلاح:** أكمل الحقول المطلوبة ثم أعد الحفظ.

**العَرَض:** تظهر منطقة الحرارة في القائمة لكن لا تُستخدم عملياً.  
**السبب المحتمل:** الحقل **Active** غير مفعّل.  
**الإصلاح:** فعّل **Active** ثم استخدم المنطقة مجدداً.

**العَرَض:** تظهر انحرافات حرارية أكثر من المتوقع.  
**السبب المحتمل:** الحدود الحرجة أو حدود التشغيل مضبوطة بشكل غير مناسب.  
**الإصلاح:** راجع **الحد الأدنى للحرارة (°م)** و**الحد الأقصى للحرارة (°م)** و**الحد الأدنى الحرج (°م)** و**الحد الأقصى الحرج (°م)** لضمان توافقها مع طبيعة المنطقة.

[افتح الصفحة الكاملة](doc:food-temperature-zone)

## انحرافات الحرارة

| العَرَض | السبب المرجح | الإجراء |
|---|---|---|
| لا يمكنك حفظ السجل بشكل صحيح | تم ترك أحد الحقول المطلوبة فارغًا | أكمل الحقول المطلوبة: **المنطقة**، **الخطورة**، **البداية**، و**الشركة** |
| لا تظهر حالة **تم الحل** بعد المراجعة | لم يتم الضغط على **حل** بعد انتهاء التحقيق | افتح السجل في حالة **قيد التحقيق** ثم انقر **حل** |
| لا تعكس السجلات النتيجة التشغيلية الفعلية | لم يتم تحديث **الإجراء التصحيحي** أو **التصرف في الصنف** | حدّث هذين الحقلين ليعبّرا عن القرار النهائي بوضوح |
| يصعب معرفة من أغلق الانحراف | لم يتم تعبئة **تم الحل بواسطة** أو **تاريخ الحل** | أضف بيانات الحل عند الإغلاق لتوثيق المسؤولية والتوقيت |

[افتح الصفحة الكاملة](doc:food-temperature-excursion)

## مواصفات الأصناف

| العَرَض | السبب المحتمل | الحل |
|---|---|---|
| لا يمكن تقديم السجل للمراجعة | أحد الحقلين الإلزاميين غير مكتمل: **الصنف** أو **الشركة** | أكمل الحقلين ثم اضغط **تقديم للمراجعة** مرة أخرى |
| لا تظهر المواصفة كـ **نشط** بعد الاعتماد | لم تُنفَّذ خطوة التفعيل بعد | افتح السجل المعتمد واضغط **تفعيل** |
| لا يمكن إنشاء تحديث مع بقاء المرجع السابق | لم تُستخدم **نسخة جديدة** من السجل الحالي | افتح السجل المعتمد أو النشط واضغط **نسخة جديدة** |
| بقيت المواصفة صالحة رغم عدم الحاجة إليها | لم يتم تعليمها كـ **متقادم** | افتح السجل واضغط **منتهي** |

[افتح الصفحة الكاملة](doc:food-product-spec)