# القوالب

_الميزات › الإعدادات_

![القوالب](https://atloriaassets.blob.core.windows.net/assets/a438221c-c1af-407c-b9e6-a56c986db846/c4fa5fff-c0f6-4325-b2e1-b0be1acfe289.png)
*Templates — الإعدادات › WhatsApp › Templates*

**دورة الحالة:** قيد الانتظار ← معتمدة ← مرفوضة ← Paused

## نظرة عامة

تُستخدم شاشة **القوالب** لإدارة قوالب واتساب في نظامك من مكان واحد. من هنا يمكنك عرض القوالب، مراجعة حالتها، ومعرفة تفاصيلها الأساسية مثل الاسم، اللغة، الفئة، ومعرّف القالب من ميتا.

تفيدك هذه الشاشة عندما تحتاج إلى متابعة القوالب الجاهزة للاستخدام أو التحقق من القوالب التي تمت مزامنتها من واجهة برمجة التطبيقات. وهي تساعدك أيضًا على معرفة ما إذا كان القالب **قيد الانتظار** أو **معتمدًا** أو **مرفوضًا** أو **موقوفًا** قبل أن تعتمد عليه في العمل اليومي.

قبل أن تبدأ، تأكد من أنك وصلت إلى **الإعدادات > WhatsApp > القوالب** وأن القالب الذي تريد متابعته موجود أو يمكن جلبه عبر **مزامنة من API**.

## الخطوات

1. **افتح شاشة القوالب**  
     
   سترى قائمة القوالب مع الأعمدة: **الاسم**، **اللغة**، **الحالة**، **الفئة**، **معرّف القالب من ميتا**، و**المتن**.

2. **اضغط مزامنة من API**  
   سيجلب هذا القوالب المتاحة من الواجهة ويحدّث القائمة بما هو موجود لديها.

3. **راجع عمود الحالة**  
   يوضح لك ما إذا كان القالب **قيد الانتظار** أو **معتمدًا** أو **مرفوضًا** أو **موقوفًا** حتى تعرف إن كان جاهزًا للاستخدام.

4. **تحقق من الاسم واللغة والفئة**  
   تساعدك هذه الحقول على التمييز بين القوالب بسرعة، خاصة إذا كان لديك أكثر من قالب لبلدان أو استخدامات مختلفة.

5. **افتح جديد**  
     
   استخدم هذا الإجراء عندما تريد إضافة قالب جديد إلى القائمة ومتابعته من نفس الشاشة.

## نصائح

> **نصيحة:** إذا كنت تراجع القوالب قبل الإرسال، فابدأ بعمود **الحالة** ثم انتقل إلى **اللغة** و**الفئة**؛ هذا يوفر الوقت عندما تكون القائمة طويلة.

> **ملاحظة:** يظهر **معرّف القالب من ميتا** كمرجع تقني مفيد عند المطابقة أو التحقق، لذلك احتفظ به عند الحاجة إلى مراجعة قالب بعينه.

## الخطوات التالية والأسئلة الشائعة

بعد مراجعة القوالب، يمكنك متابعة العمل من شاشة **WhatsApp** نفسها لمراقبة ما تمت مزامنته حديثًا أو للتحقق من قالب محدد في القائمة. وإذا كنت مسؤولاً عن المحتوى التشغيلي، فاستعن بهذه الشاشة قبل اعتماد أي قالب في التواصل اليومي.

**س: كيف أعرف أن القالب جاهز للاستخدام؟**  
ج: راقب عمود **الحالة**؛ القالب **معتمد** هو الذي اجتاز المراجعة ويمكن الاعتماد عليه.

**س: ماذا أفعل إذا لم أجد القالب في القائمة؟**  
ج: استخدم **مزامنة من API** لتحديث القائمة أولاً، ثم راجع **الاسم** و**اللغة** و**الفئة**.

**س: هل يمكنني تمييز القوالب المتشابهة بسرعة؟**  
ج: نعم، استخدم مزيج **الاسم** و**اللغة** و**معرّف القالب من ميتا** لتفريقها بدقة.

## روابط ذات صلة

- [Messages](doc:whatsapp-message)
- [ألوان الحالة](doc:sherkety-status-model)
- [الإعدادات — مسار التعلم](doc:workflows-sherkety)
- [ابدأ مع الإعدادات](doc:sherkety-get-started)
- [إدارة اللافتات](doc:banner-management)