# إعداد فئات المعدات

_الإدارة › الصيانة_

![إعداد فئات المعدات](https://atloriaassets.blob.core.windows.net/assets/a438221c-c1af-407c-b9e6-a56c986db846/76122149-88f1-4a12-bc81-0fc452447787.png)
*فئات المعدات — الصيانة › التهيئة › فئات المعدات*

**تُستخدم في:** [المعدات](doc:maintenance-equipment)

## نظرة عامة

تساعدك **فئات المعدات** على تنظيم المعدات داخل الصيانة بطريقة واضحة وقابلة للإدارة. من خلال إعداد الفئات مسبقًا، يمكنك ربط كل معدّة بالتصنيف المناسب، وتوحيد المراسلات الواردة، وتسهيل الوصول إلى المسؤولين والمتابعة.

تستخدم هذه الصفحة عندما تريد إنشاء فئة جديدة للمعدات أو تعديل إعدادات فئة موجودة. وهي مفيدة خصوصًا إذا كان فريقك يستقبل رسائل بريد مرتبطة بالمعدات، لأن الإعداد الصحيح لـ **الاسم المستعار** يتيح إنشاء معدّة جديدة تلقائيًا عند وصول رسالة جديدة.

قبل أن تبدأ، تأكد من أن لديك صلاحية الوصول إلى **الصيانة > التهيئة > فئات المعدات** وأنك تعرف اسم الفئة التي تريد إضافتها.

## الخطوات

1. **افتح قائمة فئات المعدات.**  
     
   انتقل إلى **الصيانة > التهيئة > فئات المعدات** لتعرض قائمة الفئات الحالية.

2. **أنشئ فئة جديدة.**  
     
   اضغط **جديد** لفتح نموذج فئة معدات فارغ.

3. **أدخل اسم الفئة والاسم المستعار والإعدادات المرتبطة.**  
     
   املأ الحقول المطلوبة مثل **اسم الفئة** و**الاسم المستعار** و**سياسة أمان الاسم المستعار** و**النموذج المرتبط بالاسم المستعار**، ثم أضف **المسؤول** و**اسم الاسم المستعار** و**النطاق** و**التعليقات** عند الحاجة.

4. **احفظ الإعدادات.**  
     
   بعد الحفظ، تصبح الفئة جاهزة للاستخدام وتبدأ قواعد الاسم المستعار بالعمل وفق الإعداد الذي اخترته.

## نصائح

> **نصيحة:** إذا كنت تريد التقاط الرسائل الواردة تلقائيًا، فراجع حقل **الاسم المستعار** بعناية؛ فالوصف يوضح أن البريد الجديد سيُنشئ معدّة جديدة تحت هذه الفئة.

> **ملاحظة:** يحدد **سياسة أمان الاسم المستعار** من يستطيع النشر عبر بوابة البريد، لذا اختر **الجميع** أو **المستخدمين المصادق عليهم** أو **المتابعين فقط** أو **الموظفين المصادق عليهم** بما يتوافق مع سياسة شركتك.

## الخطوات التالية والأسئلة الشائعة

بعد إنشاء الفئة، يمكنك استخدامها عند تنظيم المعدات الجديدة أو عند مراجعة إعدادات البريد المرتبطة بالمعدات. إذا كنت تدير أكثر من فريق أو موقع، فكر في اعتماد أسماء فئات واضحة ومتسقة منذ البداية.

**س: هل يجب تعبئة كل الحقول؟**  
ج: لا، الحقول المطلوبة هي **اسم الفئة** و**الاسم المستعار** و**سياسة أمان الاسم المستعار** و**النموذج المرتبط بالاسم المستعار**.

**س: ماذا يفعل حقل **النموذج المرتبط بالاسم المستعار**؟**  
ج: يحدد السجل أو النموذج الذي يرتبط به الاسم المستعار، وعند وصول بريد وارد لا يرد على سجل موجود، يمكن أن يؤدي ذلك إلى إنشاء معدّة جديدة.

**س: متى أستخدم **اسم الاسم المستعار**؟**  
ج: استخدمه عندما تريد اسمًا مخصصًا لعنوان البريد، مثل **jobs** لالتقاط الرسائل المرسلة إلى عنوان من نمط `jobs@example.sherkety.net`.

## روابط ذات صلة

- [إعداد فرق الصيانة](doc:maintenance-team-2)
- [إعداد طلبات الصيانة](doc:maintenance-request-2)
- [الصيانة — مسار التعلم](doc:workflows-maintenance-admin)
- [المعدات](doc:maintenance-equipment)
- [إعداد المستخدمون](doc:res-users)