# 6.23 الإصلاحات — مسار التعلم

_مسارات التعلم › الإصلاحات_

هذا المسار موجّه لمستخدمي تطبيق **الإصلاحات** الذين يحتاجون إلى إدارة أوامر الإصلاح من العمل اليومي حتى المتابعة والتحليل الأساسي. بعد إكماله ستتمكن من إنشاء أوامر الإصلاح ومتابعتها، تنظيمها بعلامات تصنيف، وفهم كيفية استخدام متطلّبات الإصلاح لدعم تنفيذ العمل بشكل أكثر وضوحًا واتساقًا.

## أهداف التعلم
- في نهاية هذا المسار ستتمكن من التعرّف على شاشة الإصلاحات واستخدامها كنقطة انطلاق للعمل اليومي على أوامر الإصلاح.
- في نهاية هذا المسار ستتمكن من إنشاء أو متابعة أوامر الإصلاح وفقًا للحالة المناسبة للعمل الجاري.
- في نهاية هذا المسار ستتمكن من تنظيم أوامر الإصلاح باستخدام علامات تصنيف أوامر الإصلاح لتسهيل الفرز والمتابعة.
- في نهاية هذا المسار ستتمكن من مراجعة متطلّبات الإصلاح واستخدامها لفهم ما يلزم قبل تنفيذ الإصلاح.
- في نهاية هذا المسار ستتمكن من ربط العمل التشغيلي بالإعدادات الأساسية في التطبيق لتكون المتابعة أكثر اتساقًا.

## المتطلبات الأساسية
- صلاحية الوصول إلى تطبيق **الإصلاحات**.
- معرفة أساسية بمفهوم أوامر الإصلاح وسير العمل التشغيلي.
- إمكانية الوصول إلى شاشات التهيئة المرتبطة بعلامات التصنيف ومتطلّبات الإصلاح.
- فهم عام لاستخدام القوائم وسجلات النماذج في النظام.

## الوحدة 1: البدء من شاشة الإصلاحات
هدف هذه الوحدة: التعرّف على نقطة الدخول الأساسية وإدارة أوامر الإصلاح في الاستخدام اليومي.

### الدرس 1.1: الوصول إلى أوامر الإصلاح التي تعمل عليها اليوم
إذا كنت تريد متابعة أوامر الإصلاح المفتوحة أو إنشاء بداية عمل جديدة، فابدأ من شاشة **الإصلاحات**. هذه الشاشة هي نقطة العمل اليومية التي تفتح منها سجل أمر الإصلاح وتتابع تقدمه.  
**تدرّب:** افتح شاشة الإصلاحات وحدّد أي أمر إصلاح جاهز للمتابعة.

### الدرس 1.2: فهم مكان شاشة الإصلاحات داخل التطبيق
عندما تحتاج إلى الوصول إلى أوامر الإصلاح من المسار التشغيلي، يمكنك استخدام شاشة **الإصلاحات** الموجودة ضمن **الإصلاحات > إعداد التقارير > الإصلاحات**. هذا يفيدك عندما تتنقل داخل التطبيق وتريد الوصول إلى نفس السجل من مسار مختلف.  
**تدرّب:** انتقل إلى شاشة الإصلاحات عبر المسار التشغيلي داخل التطبيق.

## الوحدة 2: تنظيم أوامر الإصلاح قبل المتابعة
هدف هذه الوحدة: استخدام علامات التصنيف لتسهيل الفرز والتجميع والمتابعة السريعة.

### الدرس 2.1: إنشاء تنظيم واضح لأوامر الإصلاح
إذا كان لديك عدد كبير من أوامر الإصلاح وتريد تمييزها بحسب النوع أو الأولوية أو الجهة، فراجع شاشة **علامات تصنيف أوامر الإصلاح**. من هذه الشاشة تنظم العلامات التي ستساعدك على فرز الأوامر بسرعة داخل العمل اليومي.  
**تدرّب:** افتح علامات تصنيف أوامر الإصلاح وفكّر في علامة تصنيف مفيدة لتجميع أوامر مشابهة.

### الدرس 2.2: استخدام علامات التصنيف لتبسيط المتابعة
عندما تحتاج إلى معرفة أي أوامر ترتبط بموضوع محدد، تساعدك **علامات تصنيف أوامر الإصلاح** على جعل المتابعة أسرع وأوضح. بدل البحث اليدوي بين السجلات، يمكنك الاعتماد على تصنيف موحّد يسهل الرجوع إليه.  
**تدرّب:** راجع العلامات الموجودة وحدّد كيف ستستخدمها لتقليل التشتت أثناء العمل.

## الوحدة 3: فهم متطلّبات الإصلاح قبل التنفيذ
هدف هذه الوحدة: مراجعة ما يلزم قبل بدء الإصلاح أو أثناء التحضير له حتى يكون التنفيذ أوضح.

### الدرس 3.1: التحقق مما يحتاجه الإصلاح قبل البدء
عندما تريد التأكد من المتطلبات المرتبطة بنوع إصلاح معيّن، افتح شاشة **متطلّبات الإصلاح**. هذه الشاشة تساعدك على معرفة ما يرتبط بالإصلاح من متطلبات أو وصف للأجزاء المطلوبة، حتى تقلّ المفاجآت أثناء التنفيذ.  
**تدرّب:** انتقل إلى متطلّبات الإصلاح وحدّد متطلبًا واحدًا قد تحتاجه قبل تنفيذ العمل.

### الدرس 3.2: استخدام المتطلبات لدعم جودة التنفيذ
إذا لاحظت أن بعض أعمال الإصلاح تتكرر فيها نفس الاحتياجات، فارجع إلى **متطلّبات الإصلاح** لمراجعة ما يجب توفره قبل بدء العمل. بهذه الطريقة تصبح العملية أكثر اتساقًا وتقلّ الأخطاء الناتجة عن نقص التحضير.  
**تدرّب:** راجع شاشة متطلّبات الإصلاح وحدّد كيف ستستفيد منها في تحضير العمل مسبقًا.

## الوحدة 4: ربط العمل اليومي بالتهيئة الأساسية
هدف هذه الوحدة: معرفة كيف تدعم التهيئة العمل التشغيلي حتى تبقى المتابعة منظمة.

### الدرس 4.1: متى تذهب إلى التهيئة بدل العودة إلى السجل
إذا كنت تحتاج إلى تحسين طريقة تنظيم أوامر الإصلاح، فابدأ من **علامات تصنيف أوامر الإصلاح** أو **متطلّبات الإصلاح** بحسب ما تريد ضبطه: التصنيف أو المتطلبات. هذا الربط بين العمل اليومي والتهيئة يجعل استخدام شاشة **الإصلاحات** أكثر فعالية.  
**تدرّب:** اختر نوع تحسين واحد: علامة تصنيف أو متطلب إصلاح، وحدد الشاشة المناسبة له.

### الدرس 4.2: بناء عادة عمل موحّدة
عندما تبدأ كل عملية من شاشة **الإصلاحات**، ثم تنظّمها بعلامة تصنيف مناسبة من **علامات تصنيف أوامر الإصلاح**، وتتحقق من التحضير عبر **متطلّبات الإصلاح**، فإنك تبني أسلوب عمل ثابتًا وسهل المتابعة.  
**تدرّب:** صف لنفسك التسلسل الذي ستتبعه في كل أمر إصلاح: بدء، تنظيم، ثم مراجعة المتطلبات.

## الاختبار الختامي
1. لديك أمر إصلاح جديد وتريد بدء العمل عليه من المكان الذي تستخدمه يوميًا؛ أي شاشة تفتح أولًا؟
2. تريد تنظيم أوامر الإصلاح حتى تستطيع فرزها بسرعة حسب نوع الخدمة؛ أي شاشة تساعدك على ذلك؟
3. قبل تنفيذ الإصلاح تريد التأكد من المتطلبات المرتبطة به؛ أي شاشة تراجعها؟
4. إذا كنت تتنقل داخل التطبيق وتريد الوصول إلى شاشة أوامر الإصلاح من المسار التشغيلي، ما المسار الذي يقودك إلى الشاشة المناسبة؟
5. ما التسلسل الأنسب للعمل عندما تريد أن يكون الإصلاح منظمًا ومهيأً قبل التنفيذ؟

### الإجابات
1. **الإصلاحات** — لأنها نقطة العمل اليومية التي تبدأ منها متابعة أوامر الإصلاح.
2. **علامات تصنيف أوامر الإصلاح** — لأنها مخصصة لتنظيم الأوامر وتسهيل فرزها.
3. **متطلّبات الإصلاح** — لأنها تعرض ما يلزم قبل البدء أو أثناء التحضير.
4. **الإصلاحات > إعداد التقارير > الإصلاحات** — هذا هو المسار التشغيلي المذكور للوصول إلى شاشة أوامر الإصلاح.
5. **بدء الأمر من الإصلاحات، ثم تنظيمه بعلامة تصنيف، ثم مراجعة متطلّبات الإصلاح** — هذا يحقق تسلسلًا عمليًا من العمل اليومي إلى التنظيم ثم التحضير.