# 3.18.1 الموقع الإلكتروني — نظرة عامة

_مساعدة التطبيقات › الموقع الإلكتروني_

**دورة الحالة:** عرض سعر ← تم إرسال عرض السعر ← أمر بيع ← ملغاة

## نظرة عامة

يوفّر قسم **الموقع الإلكتروني** في **مساعدة التطبيقات** مساحةً لمتابعة عناصر الواجهة التجارية المرتبطة بالحضور الرقمي للمنشأة، ولا سيما المحتوى المعروض للزوار وما يرتبط به من طلبات وتسويق إلكتروني. يساعد هذا القسم فرق المبيعات والعمليات وخدمة العملاء على إدارة ما يظهر على الموقع وما ينتج عنه من معاملات وتفاعلات.

تتوزّع السجلات في هذا المجال بين **الصفحات** التي تمثل محتوى الموقع، و**الطلبات** وما يرتبط بها من حالات السداد، و**الطلبات غير المدفوعة** و**عربات التسوق المتروكة** لمتابعة الفرص غير المكتملة. كما يضم القسم تنظيم عرض المنتجات من خلال **فئات المتجر الإلكتروني** و**علامات تصنيف المنتج** و**الأصناف**، إضافةً إلى **Offers** لإدارة العروض الترويجية.

يمتد هذا المجال ليخدم التتبع التجاري عبر دورة الشراء الإلكترونية، من الاهتمام الأولي وحتى إتمام الطلب أو فقدانه. وهو يفيد بوجه خاص من يحتاجون إلى ربط الواجهة التسويقية بالعمليات البيعية، ومراجعة السلوك الشرائي، وفهم أثر العروض والتصنيفات على الأداء.

## ما الذي يمكنك فعله هنا

- إدارة **الصفحات** الخاصة بالموقع الإلكتروني ومحتواها.
- مراجعة **الطلبات** الصادرة عبر الموقع ومتابعة حالاتها.
- الاطلاع على **الطلبات غير المدفوعة** ومتابعة ما لم يكتمل سداده.
- تحليل **عربات التسوق المتروكة** لفهم الطلبات غير المكتملة.
- تنظيم **فئات المتجر الإلكتروني** لتصنيف العرض التجاري.
- ضبط **علامات تصنيف المنتج** لتسهيل البحث والتجميع.
- متابعة **الأصناف** المعروضة ضمن واجهة المتجر.
- إدارة **Offers** المرتبطة بالعروض الترويجية على الموقع.

## روابط ذات صلة

- [الصفحات](doc:website-page)
- [الصفحات — مرجع الحقول](doc:website-page-ref)
- [الأصناف](doc:product-template-7)
- [الموقع الإلكتروني — مسار التعلم](doc:workflows-sale-4)
- [العملاء](doc:res-partner)
- [إعداد مصادر التنفيذ](doc:sales-profile-fulfillment-source)
- [قوائم الأسعار](doc:product-pricelist)
- [إعداد شروط السداد](doc:account-payment-term)
- [إعداد المستودعات](doc:stock-warehouse)
- [الشركات — مرجع الحقول](doc:res-company-ref)
- [المستخدمون — مرجع الحقول](doc:res-users-ref)
- [الفِرَق](doc:crm-team)
- [إعداد قنوات البيع](doc:sale-channel)
- [إعداد علامات التصنيف](doc:crm-tag)
- [إعداد الأوضاع المالية](doc:account-fiscal-position)