# 3.17.3.1 تتبع البريد الإلكتروني — مرجع الحقول

_مساعدة التطبيقات › بوابة البريد الإلكتروني › المرجع_

**دورة الحالة:** Queued ← Sending ← تم الإرسال ← Delivered ← Opened ← Clicked ← Bounced ← فاشلة

فيما يلي مرجع الحقول والإجراءات المتاحة لهذه الشاشة.

## مرجع الحقول

| الحقل | الوصف |
|---|---|
| الموضوع (Subject) | موضوع الرسالة. |
| إلى (To) | المستلم أو جهة الإرسال إليها. |
| من (From) | المرسل أو جهة الإرسال. |
| الحالة (Status) | حالة الرسالة. القيم المتاحة: في قائمة الانتظار، جارٍ الإرسال، تم الإرسال، تم التسليم، تم الفتح، تم النقر، تعذّر التسليم، فشل. |
| المزوّد (Provider) | مزوّد خدمة الإرسال المستخدم. |
| التكلفة (USD) (Cost (USD)) | تكلفة الرسالة بالدولار الأمريكي. |
| معرّف رسالة شركتي (Sherkety Message-Id) | المعرّف الداخلي للرسالة في نظام شركتي. |
| معرّف رسالة API (API Message ID) | المعرّف الخاص بالرسالة في واجهة API. |
| وقت الإرسال (Sent At) | التاريخ والوقت اللذان أُرسلت فيهما الرسالة. |
| وقت التسليم (Delivered At) | التاريخ والوقت اللذان تم فيهما تسليم الرسالة. |
| وقت الفتح (Opened At) | التاريخ والوقت اللذان فُتحت فيهما الرسالة. |
| وقت النقر (Clicked At) | التاريخ والوقت اللذان تم فيهما النقر على الرسالة. |
| وقت تعذّر التسليم (Bounced At) | التاريخ والوقت اللذان تعذّر فيهما تسليم الرسالة. |
| رسالة الخطأ (Error Message) | نص رسالة الخطأ المرتبطة بالرسالة. |

## الإجراءات المتاحة

- **تحديث الحالة (Refresh Status)**
- **إزالة**
- **جديد**

## روابط ذات صلة

- [بوابة البريد الإلكتروني — نظرة عامة](doc:mail-overview)
- [تتبع البريد الإلكتروني](doc:mail-sherkety-tracking)
- [بوابة البريد الإلكتروني — مسار التعلم](doc:workflows-mail)