# الصيانة

_التطبيقات › الصيانة_

![الصيانة](https://atloriaassets.blob.core.windows.net/assets/a438221c-c1af-407c-b9e6-a56c986db846/6f45582d3108795020e9029610a64f68.png)
*الصيانة — الصيانة*

## نظرة عامة

تُستخدم لوحة **الصيانة** لمتابعة فرق الصيانة المعروضة في طريقة عرض كانبان. يستفيد منها أمين المستودع ومسؤول المشتريات ومدير المالية عند الحاجة إلى تحديد الفريق المسؤول عن أعمال صيانة المعدات أو التنسيق معه. تعرض اللوحة اسم كل فريق وأعضاءه، مما يساعدك على معرفة جهة الاتصال المناسبة قبل متابعة أي إجراء تشغيلي ذي صلة.

## الإعدادات

تتضمن لوحة الصيانة بيانات الفريق التالية:

| الحقل | الاستخدام |
|---|---|
| **اسم الفريق (Team Name)** | اسم فريق الصيانة. هذا الحقل مطلوب لتمييز الفريق. |
| **أعضاء الفريق (Team Members)** | الأعضاء المرتبطون بفريق الصيانة. |

> **ملاحظة:** استخدم أسماء واضحة ومحددة للفرق حتى يتمكن المستخدمون من اختيار الجهة المسؤولة بسهولة، مثل «فريق معدات المستودع» أو «فريق صيانة المركبات».

## سير العمل

1. انتقل إلى التطبيقات > **الصيانة** لفتح لوحة كانبان الخاصة بفرق الصيانة.

2. راجع **اسم الفريق (Team Name)** على بطاقة الفريق لتحديد الفريق الذي تريد الرجوع إليه.

3. تحقق من **أعضاء الفريق (Team Members)** لمعرفة الأشخاص المرتبطين بالفريق المحدد قبل توجيه استفسار أو تنسيق أعمال الصيانة معه.

> **نصيحة:** اعتمد اسم الفريق كمرجع موحد في الاتصالات الداخلية، خصوصاً عند وجود فرق مختلفة للمستودع أو المركبات أو المعدات الأخرى.

## أمثلة

لنفترض أن أمين المستودع يحتاج إلى معرفة الفريق المختص بمعدة مستخدمة في منطقة الاستلام:

1. يفتح لوحة **الصيانة**.
2. يبحث في بطاقات كانبان عن **اسم الفريق (Team Name)**، مثل «فريق معدات المستودع».
3. يراجع **أعضاء الفريق (Team Members)** على البطاقة لمعرفة الأعضاء المرتبطين بهذا الفريق.
4. يستخدم هذه المعلومات لتوجيه التنسيق التشغيلي إلى الفريق المناسب.

## نصائح

> **تحذير:** لا تترك **اسم الفريق (Team Name)** دون إدخال عند إعداد بيانات فريق، لأنه حقل مطلوب.

> **نصيحة:** احرص على أن يعكس **أعضاء الفريق (Team Members)** الأشخاص المسؤولين فعلياً عن متابعة أعمال الفريق، حتى تكون معلومات اللوحة مفيدة للمستخدمين الآخرين.

## استكشاف الأخطاء وإصلاحها

| المشكلة | السبب المحتمل | المعالجة |
|---|---|---|
| لا يمكن تمييز الفريق المناسب من اللوحة. | اسم الفريق غير واضح أو متشابه مع اسم فريق آخر. | راجع **اسم الفريق (Team Name)** واستخدم تسمية محددة تبيّن نطاق مسؤولية الفريق. |
| لا يظهر الأشخاص المتوقع تواصلهم ضمن الفريق. | بيانات **أعضاء الفريق (Team Members)** لا تتضمن جميع الأعضاء المعنيين. | راجع أعضاء الفريق الظاهرين وتأكد من ارتباط الأشخاص المناسبين بالفريق. |
| يتعذر إكمال بيانات فريق. | لم يتم إدخال **اسم الفريق (Team Name)** المطلوب. | أدخل اسماً للفريق قبل متابعة حفظ بياناته. |

## روابط ذات صلة

- [الصيانة — نظرة عامة](doc:maintenance-overview)
- [طلبات الصيانة](doc:maintenance-request)
- [الصيانة — مسار التعلم](doc:workflows-maintenance)
- [طلبات الصيانة — مرجع الحقول](doc:maintenance-request-ref)