# المساعدة واستكشاف الأخطاء — المبيعات

_المساعدة واستكشاف الأخطاء › المبيعات_

## الأصناف

| العرض | السبب المحتمل | المعالجة |
|---|---|---|
| لا تظهر النتائج التي تتوقعها في الرسم البياني. | تم اختيار نوع غير مناسب في **الأمر المرتبط (Related Order)**. | راجع الاختيار وحدّد **أمر بيع (Sales Order)** أو **طلب POS (POS Order)** وفق نوع المستندات المطلوب تحليلها. |
| تظهر مستندات في مرحلة غير مطلوبة. | لم يتم تضييق التقرير باستخدام **الحالة (Status)**، أو تم اختيار حالة مختلفة. | اختر الحالة المناسبة، مثل **عرض سعر (Quotation)** أو **أمر بيع (Sales Order)** أو **مفوترة (Invoiced)**. |
| شكل الرسم لا يساعد على المقارنة. | نوع الرسم المختار لا يناسب غرض التحليل. | بدّل بين **مخطط شريطي** و**رسم بياني خطي** و**مخطط بياني دائري**، ثم استخدم العرض الذي يجعل نتائج الأصناف أوضح. |
| ما زال عنصر غير مطلوب ظاهراً في التقرير. | لم تتم إزالة العنصر من واجهة التقرير. | اضغط **إزالة**، ثم راجع الرسم البياني بعد تحديث العرض. |

[افتح الصفحة الكاملة](doc:sale-report)

## تطبيق الموبايل

| العرض | السبب المحتمل | المعالجة |
|---|---|---|
| لا تعرف أي إجراء تستخدم من الصفحة. | لم تحدد بعد ما إذا كان هدفك تجهيز زيارة أو متابعة الفريق. | استخدم **🤝 بدء الزيارة اختر مندوب وعيّن بضاعته ›** عند الحاجة إلى اختيار مندوب وتعيين بضاعته، واستخدم **👥 المندوبين تابع حالة فريقك لحظياً ›** عند الحاجة إلى متابعة حالة الفريق. |
| لا تتوافق طريقة عرض الواجهة مع تفضيلك. | لم تتم مراجعة إعدادات العرض في الصفحة. | راجع **نمط القائمة** و**نوع الخط** و**موضع المحادثات**، ثم اضبطها بما يناسب طريقة استخدامك. |

[افتح الصفحة الكاملة](doc:s-119e8694)