# المساعدة واستكشاف الأخطاء — الإصلاحات

_المساعدة واستكشاف الأخطاء › الإصلاحات_

## الإصلاحات

| العَرَض | السبب المحتمل | المعالجة |
|---|---|---|
| لا يمكن متابعة إنشاء أمر الإصلاح. | أحد الحقول المطلوبة غير مكتمل، مثل **التاريخ المجدول (Scheduled Date)** أو **نوع العملية (Operation Type)** أو **الموقع (Location)** أو **موقع وجهة القطع المعاد تدويرها (Recycled Parts Destination Location)**. | أكمل جميع الحقول المطلوبة، ثم راجع الأمر قبل تأكيده. |
| لا تتوفر القطع اللازمة للإصلاح. | القطع المضافة في **القطع (Parts)** غير متاحة حسب نتيجة **التحقق من التوفر (Check availability)**. | راجع القطع المطلوبة، أو استخدم **إلغاء الحجز (Unreserve)** قبل تعديلها، ثم أعد التحقق من التوفر. |
| تم إلغاء أمر إصلاح بالخطأ أو يلزم تعديل بياناته. | أصبحت حالة الأمر **ملغاة (Cancelled)** أو احتاجت البيانات إلى مراجعة. | استخدم **إعادة إلى مسودة (Set to Draft)**، ثم حدّث البيانات أو القطع أو المتطلبات وأعد تأكيد الأمر عند الجاهزية. |
| تم إعداد الإصلاح ضمن الضمان ولكن يلزم مراجعة أثره على البيع. | تم تفعيل **ضمن الضمان (Under Warranty)**. | تذكر أن تفعيل هذا الخيار يجعل سعر البيع صفراً للمنتجات المنقولة من أمر الإصلاح. |

[افتح الصفحة الكاملة](doc:repair-order)

## الإصلاحات

| العرض | السبب المحتمل | المعالجة |
|---|---|---|
| لا يمكن استكمال بيانات أمر الإصلاح. | أحد الحقول المطلوبة غير محدد: **التاريخ المجدول (Scheduled Date)** أو **نوع العملية (Operation Type)** أو **الموقع (Location)** أو **موقع وجهة القطع المعاد تدويرها (Recycled Parts Destination Location)**. | أكمل جميع الحقول المطلوبة قبل تأكيد الإصلاح. |
| لا يمكن بدء العمل على الإصلاح. | لم يتم تأكيد أمر الإصلاح بعد، أو يلزم التحقق من توفر القطع. | اختر **تأكيد الإصلاح (Confirm Repair)** أولاً، ثم استخدم **التحقق من التوفر (Check availability)** عند الحاجة قبل اختيار **بدء الإصلاح (Start Repair)**. |
| تم حجز قطع بطريقة غير مطلوبة. | تم تخصيص قطع لأمر الإصلاح قبل مراجعة الحاجة الفعلية إليها. | اختر **إلغاء الحجز (Unreserve)**، ثم راجع **القطع (Parts)** وأعد التحقق من التوفر عند الحاجة. |
| تم إلغاء الأمر بينما لا يزال يحتاج إلى تعديل. | تم اختيار الإلغاء بدلاً من إعادة الأمر إلى المسودة. | اختر **إعادة إلى المسودة (Set to Draft)**، وعدّل بيانات الإصلاح، ثم أكد الأمر من جديد. |

[افتح الصفحة الكاملة](doc:repair-order-2)

## متطلّبات الإصلاح

| المشكلة | السبب المحتمل | الحل |
|---|---|---|
| لا يمكن إكمال إدخال متطلب جديد. | لم يتم إدخال قيمة في **الوصف (Description)**. | أدخل وصفاً للمتطلب، لأن الحقل مطلوب. |
| يظهر متطلب مشابه أكثر من مرة في القائمة. | تم إنشاء سجل جديد دون مراجعة الأوصاف الموجودة. | راجع عمود **الوصف (Description)** قبل استخدام **جديد**، واعتمد وصفاً موحداً لكل متطلب. |
| لا يظهر المتطلب بالحالة المتوقعة عند مراجعته. | قيمة **نشط (Active)** لا تتوافق مع الحالة المطلوبة. | راجع قيمة **نشط (Active)** المعروضة في سجل المتطلب. |

[افتح الصفحة الكاملة](doc:repair-part-description)

## علامات تصنيف أوامر الإصلاح

| العرض | السبب المحتمل | الحل |
|---|---|---|
| لا يمكنك المتابعة عند إدخال علامة جديدة. | لم يتم إدخال قيمة في الحقل المطلوب **اسم العلامة (Tag Name)**. | أدخل اسماً للعلامة قبل متابعة الإجراء المتاح في الواجهة. |
| ترغب في إضافة علامة لكن تجد اسماً مشابهاً في القائمة. | قد تكون العلامة المطلوبة مسجلة مسبقاً باسم مختلف قليلاً. | راجع الأسماء الحالية واعتمد الاسم الموجود إذا كان يؤدي الغرض نفسه، لتجنب التكرار. |
| لا تجد خياراً لتغيير حالة العلامة أو اعتمادها. | لا تعرض الشاشة حقلاً للحالة أو إجراء اعتماد ضمن البيانات المتاحة. | اقتصر على مراجعة القائمة أو بدء إنشاء علامة جديدة باستخدام **جديد**. |

[افتح الصفحة الكاملة](doc:repair-tags)