# المساعدة واستكشاف الأخطاء — الصيانة

_المساعدة واستكشاف الأخطاء › الصيانة_

## الصيانة

| المشكلة | السبب المحتمل | المعالجة |
|---|---|---|
| لا يمكن تمييز الفريق المناسب من اللوحة. | اسم الفريق غير واضح أو متشابه مع اسم فريق آخر. | راجع **اسم الفريق (Team Name)** واستخدم تسمية محددة تبيّن نطاق مسؤولية الفريق. |
| لا يظهر الأشخاص المتوقع تواصلهم ضمن الفريق. | بيانات **أعضاء الفريق (Team Members)** لا تتضمن جميع الأعضاء المعنيين. | راجع أعضاء الفريق الظاهرين وتأكد من ارتباط الأشخاص المناسبين بالفريق. |
| يتعذر إكمال بيانات فريق. | لم يتم إدخال **اسم الفريق (Team Name)** المطلوب. | أدخل اسماً للفريق قبل متابعة حفظ بياناته. |

[افتح الصفحة الكاملة](doc:maintenance-team)

## طلبات الصيانة

| العَرَض | السبب المحتمل | الإجراء |
|---|---|---|
| لا يمكن إكمال بيانات الطلب الأساسية. | لم يتم تحديد أحد الحقول المطلوبة، مثل **الموضوع (Subjects)** أو **الفريق (Team)** أو **الشركة (Company)** أو **الحالة في كانبان (Kanban State)**. | أكمل الحقول المطلوبة قبل متابعة الطلب. |
| لا يظهر الطلب في التاريخ المتوقع في التقويم. | لم تتم مراجعة قيمة **التاريخ المجدول (Scheduled Date)** أو لم تُحفظ التغييرات. | تحقق من التاريخ المجدول، ثم انقر **الحفظ يدوياً** في التقويم. |
| لا يمكن متابعة طلب تم إلغاؤه. | الطلب في حالة ملغاة. | انقر **إعادة فتح الطلب (Reopen Request)**، ثم راجع الفريق والفني والتاريخ المجدول قبل استئناف التنفيذ. |
| لا يمكن تنفيذ الصيانة في موعدها. | حالة الطلب **محظورة (Blocked)** أو لم يُحدد فريق أو فني مناسب. | راجع **الفريق (Team)** و**الفني (Technician)** و**التاريخ المجدول (Scheduled Date)**، ثم حدّث الحالة عند زوال العائق. |

[افتح الصفحة الكاملة](doc:maintenance-request)