# الفِرَق — مرجع الحقول

_التطبيقات › إدارة علاقات العملاء › المرجع_

استخدم هذا المرجع لإعداد فريق المبيعات وقنوات البريد والتعيين التلقائي للعملاء المحتملين.

## مرجع الحقول

| الحقل | الوصف |
|---|---|
| فريق المبيعات (Sales Team) (مطلوب) | اسم فريق المبيعات. |
| مسار المبيعات (Pipeline) | حدِّد هذا المربع لإدارة عملية ما قبل البيع باستخدام الفرص. |
| العملاء المحتملون (Leads) | حدِّد هذا المربع لتصفية الطلبات الواردة وتأهيلها كعملاء محتملين قبل تحويلها إلى فرص وإسنادها إلى مندوب مبيعات. |
| قائد الفريق (Team Leader) | المستخدم المسؤول عن قيادة فريق المبيعات. |
| الاسم المستعار (Alias) (مطلوب) | عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بهذه القناة. تؤدي رسائل البريد الإلكتروني الجديدة الواردة إلى إنشاء عملاء محتملين جدد يُسندون تلقائياً إلى القناة. |
| اسم الاسم المستعار (Alias Name) | اسم مستعار البريد الإلكتروني، مثل «jobs» لتلقّي الرسائل المرسلة إلى ‎jobs@example.sherkety.net‎. |
| نطاق الاسم المستعار (Alias Domain) | نطاق البريد الإلكتروني للاسم المستعار. |
| أمان جهات اتصال الاسم المستعار (Alias Contact Security) (مطلوب) | سياسة نشر رسالة على المستند باستخدام بوابة البريد. الخيارات: الجميع، الشركاء الموثَّقون، المتابعون فقط، الموظفون الموثَّقون. |
| هدف الفوترة (Invoicing Target) | هدف الإيرادات للشهر الحالي، محسوباً بإجمالي الفواتير المؤكدة قبل الضرائب. |
| نطاق التعيين (Assignment Domain) | نطاق تصفية إضافي عند جلب العملاء المحتملين غير المعيّنين لتوزيعهم على الفريق. |
| تخطّي التعيين التلقائي (Skip auto assignment) | يمنع التعيين التلقائي للعملاء المحتملين. |
| مندوبي المبيعات (Salespersons) | المستخدمون المعيّنون لهذا الفريق. |
| أعضاء فريق المبيعات (Sales Team Members) | أضف أعضاءً لإسناد مستنداتهم تلقائياً إلى فريق المبيعات هذا. |
| نشط (Active) | عند ضبط هذا الحقل على غير نشط، يمكنك إخفاء فريق المبيعات من دون حذفه. |
| النموذج المرتبط بالاسم المستعار (Aliased Model) (مطلوب) | النموذج، أي نوع مستند Flectra، المرتبط بهذا الاسم المستعار. تؤدي أي رسالة واردة لا تمثل رداً على سجل موجود إلى إنشاء سجل جديد من هذا النموذج، مثل مهمة مشروع. |

## الإجراءات المتاحة

- تعيين العملاء المحتملين (Assign Leads)

## روابط ذات صلة

- [العملاء المهتمين](doc:crm-lead)
- [العملاء — مرجع الحقول](doc:res-partner-ref)
- [عروض أسعاري — مرجع الحقول](doc:sale-order-ref)
- [إدارة علاقات العملاء — مسار التعلم](doc:workflows-crm)
- [المستخدمون](doc:res-users)
- [إدارة علاقات العملاء — نظرة عامة](doc:crm-overview)
- [إدارة علاقات العملاء](doc:s-a9c63270)
- [الأنشطة](doc:crm-activity-report)
- [المتوقع](doc:s-acdd0745)
- [أنواع الأنشطة](doc:mail-activity-type)
- [خطط النشاط](doc:mail-activity-plan)
- [عمولاتي](doc:commission-record)
- [أنشطتي](doc:crm-lead-2)
- [العملاء](doc:res-partner)
- [الفِرَق](doc:crm-team)